Avis sur Hyatt House Richmond - Short Pump 3*

Jayne V.

27/12/2017

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Nous avons choisi cet hôtel, en raison des excellents commentaires.
Je n’ai pas l’habitude de poster des commentaires, mais j’ai senti qu’il est important de poster mon expérience, en raison de cet hôtel ayant tant de Super commentaires? Peut-être, le personnel est la création de commentaires pour un bon standing sur Google?
Cependant, notre séjour n’était certainement pas comme prévu. Le tapis était en mauvais état, la chambre était sale, les joints de fenêtre étaient cassés. Par conséquent, nous n’avons pas pu voir la vue qu’ils nous ont assuré que nous aurions, en raison des fenêtres brumeuses/embuées (pendant tout notre séjour). Tout ce que nous pouvions faire dehors était le toit du centre commercial, certainement pas une "grande vue". Il y avait aussi une odeur moisi dans tout l’hôtel. Sans oublier le "hot breakfast buffet" n’était pas "chaud". C’était la température ambiante, tout comme le café.
Lors de la vérification, j’ai informé le greffier de la réception de mon expérience sa réponse était "c’est étrange, nous venons d’avoir l’hôtel rénové en février. "?!?
Je peux témoigner qu’il ne semble pas avoir été récemment rénové!
Si cet hôtel a été "rénové" en février. Ils ont besoin d’embaucher un nouveau personnel entier, pour maintenir la propriété, parce que ce n’était nullement dans une condition "like New".
Bien que le personnel était poli pour la plupart, le séjour n’était pas. Certainement ne pas tenir le nom, ni la réputation d’un "Hyatt House".
Extrêmement déçu par le Hyatt House-West — Short Pump, VA (Richmond, Virginia). Court Pump Mall emplacement.

Prix à la nuit à partir de €141

Réserver Hyatt House Richmond - Short Pump