Avis sur Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Alexandria 2*

India G.

03/05/2014

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OMG — Au-delà des terribles, ne jamais rester à cette propriété sauf si vous voulez votre séjour à être malheureux, seulement puis passez cette propriété. Nous avons séjourné dans cette propriété de 26 mars 2014 pour 3 nuits. Le deuxième jour remarqué que notre nourriture a été jetée par le maintien de la maison. Lorsque nous avons signalé que la réception nous avons été ignorés comme si de rien n’était. Misère est livré le lendemain quand nous sommes revenus OS fatigué à la chambre, nous avons constaté que ménage ne sont pas encore entrés la chambre pour la nettoyer. A signalé cela à la réception que la chambre n’était pas nettoyé et a dû attendre dehors pendant plus d’une heure, alors qu’ils ont nettoyé. Après cet incident, Mme Mills à la réception a dit que nous recevront un certificat-cadeau pour une nuitée gratuite à l’un de la Red Roof Inn, qui n’est jamais arrivé. Après son retour de voyage, l’hôtel plusieurs fois pour le certificat-cadeau qui nous ont été promis et le gestionnaire nous a informés qu’ils avaient déjà envoyé le certificat à leur fin, et si nous n’avons pas reçu ce qui est de notre faute. Le gestionnaire (Mme Shirley Jordan) nous a dit qu’elle enverrais personnellement le certificat et qu’il va nous donner le numéro de suivi qui a jamais réellement eu lieu. Pour résumer, il a BUNCH OF LIES. Personnel de la réception horrible non professionnelle et responsable qui n’a pas tenir sa parole. Vivement les propriétaires de cet établissement de jeter un regard sérieux sur la vidéosurveillance enregistrement sur ce qui se passait à la réception, et il pourrait leur ouvrir les yeux afin d’apporter des améliorations.