Avis sur MainStay Suites Moab near Arches National Park 2*

S D.

01/03/2018

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Nous avons laissé une mauvaise critique sur le notecard dans la chambre et en ligne après y avoir séjourné et maintenant ils nous ont facturés à nouveau pour la chambre et nous disons que nous avons glissé un chien dans; ce que nous n'avons certainement pas fait! Je ne sais pas s'ils sont très confus ou si c'est une action de représailles, mais quelle plaisanterie! La mauvaise critique était due au fait que notre chambre avait encore la poubelle invités avant quand nous y sommes arrivés, n'a pas été effacé tout le chemin car il y avait des marques de pulvérisation résiduelle reflétant dans la lumière sur les surfaces dures, le Spa/jacuzzi était tiède, et au petit déjeuner continental th ERE était mauvais lait que j'ai donné à mon 16 Mo et je me demandais pourquoi il ne voulait pas le boire. Ils sont chanceux, nous n'avons pas demandé un remboursement pour commencer!
-édité en réponse à la réponse "Manager" ci-dessous. Aussi si tout le monde sait qu'il copié et collé sa réponse du système de réponse automatisée de l'enquête en ligne. N'a même pas eu le temps/soins pour répondre à cette correctement. Mauvaise gestion! Absolument, pas de remords pour nous inculper rétroactivement pour soi-disant (quand nous n'avons pas) avoir un chien dans notre chambre. Vous les gars ont besoin d'aborder ces choses d'une meilleure manière au lieu de deviner quelle chambre le couple peut avoir été en fonction de profilage après le départ des gens. Si vous auriez pris le recours approprié mon mari n'aurait pas eu à passer l'intégralité de la journée au téléphone avec vous prouvant notre innocence pour obtenir une charge supplémentaire de $120 inversé. C'est loin de la réponse que nous méritons et il montre certainement votre hospitalité. Nous ne serons pas rester avec vous à nouveau ni vous recommander à personne car nous faisons partie d'un grand groupe qui aime jeeping il ya souvent. Aussi les femmes qui nous ont vérifié avec le tatouage d'arbre sur le côté gauche pleurait quand elle était nous vérifier (extrêmement inconfortable). Ne nous a pas demandé comment notre séjour était ou quoi que ce soit quand ces questions pourraient avoir/aurait dû être abordé, mais comme je l'ai dit la gestion terrible.