Ma mère a séjourné dans cet hôtel Comfort Inn sur 620 S Hosmer St, Tacoma, WA 98444. Comme ma mère était l'emballage de ses biens à la caisse, j'ai décidé de l'attendre dans le Hall. Le personnel de la réception (une femelle noire avec une perruque de longueur d'épaule ou de tissage) aidait un gentleman. J'ai ensuite par-passé son et regarda dans le couloir d'attente sur ma mère comme mon ami a utilisé l'ordinateur. Elle a ensuite quitté le client qui elle aidait et m'a ensuite demandé "puis-je vous aider? " d'une manière pas si amicale. Je lui ai dit que ma mère aînée était en haut dans sa chambre. Elle a ensuite demandé "quel est son nom? " Je lui ai alors dit que je pouvais l'appeler pour descendre. Elle a ensuite dit "non" et a demandé "quel est son numéro de chambre? " Je lui ai dit que je ne connaissais pas son numéro de chambre et je n'ai jamais été dans sa chambre, mais je pourrais l'appeler. Ce que je ne comprends pas, c'est ce que le nom de ma mère ou le numéro de chambre ont à voir avec moi en attendant qu'elle descende et check-out. (très bizarre) Le travailleur féminin noir était très grossier et a besoin de bonnes compétences de service à la clientèle. Je n'ai pas besoin d'elle pour "m'aider" attendre sur ma mère pour emballer ses affaires et check out. Elle nous a essentiellement harcelé pour avoir attendu ma mère tout en «soi-disant» aidant un client. Ma mère était tellement bouleversée quand elle a été informée que nous avons été traités dans un tel mal de manière non professionnelle façon sévère, elle a quitté la clé de l'hôtel dans la chambre et à gauche. Il n'y a aucun signe sur la propriété indiquant la famille du client ne sont pas autorisés dans le lobby. Ma mère envisageait de passer une autre nuit là-bas à l'avenir jusqu'à ce que nous ayons été traités si horribles. Elle a choisi de passer sa nuit supplémentaire lors de sa visite à la belle Holiday Inn de l'autre côté de la rue! Excellent personnel sympathique là-bas et nous nous sommes assis dans le lobby boire du café et profiter du paysage tout en conversant!
Mise à jour: ma réponse finale. Je ne vais pas m'asseoir ici et discuter d'avant en arrière avec vous. À mon avis, tu n'étais pas gentille. Ma mère n'a jamais séjourné au Travelodge. Et elle n'était pas au Travelodge la semaine dernière, c'est impossible parce qu'elle était dans son état d'origine la semaine dernière. J'ai sorti mon téléphone et vous demander si vous vouliez que j'appelle ma mère pour descendre, vous avez dit "non". "Réponse du propriétaire" est censé être du propriétaire et non le personnel, sauf indication contraire. Vous êtes très peu professionnel et il est évident. Tout comme un vieil examen 1-Star où un client a dit zone de sommaire, vous ou un autre personnel a déclaré cet avis "" peut-être pour une autre propriété "parce que vous ou un autre personnel n'aimait pas l'expérience des clients, quand ils ont clairement fait un examen pour ce Comfort Inn (fondamentalement d'appeler un client menteur ou confus). Cependant, si ils ont laissé un examen 5 étoiles, cet examen n'aurait pas été pour "une autre propriété". Je n'étais pas sur l'ordinateur des hôtels et je n'ai aucune utilité pour l'ordinateur des hôtels. Je possède quatre ordinateurs portables et a fait cette critique sur mon propre ordinateur!
Mise à jour: ma réponse finale. Je ne vais pas m'asseoir ici et discuter d'avant en arrière avec vous. À mon avis, tu n'étais pas gentille. Ma mère n'a jamais séjourné au Travelodge. Et elle n'était pas au Travelodge la semaine dernière, c'est impossible parce qu'elle était dans son état d'origine la semaine dernière. J'ai sorti mon téléphone et vous demander si vous vouliez que j'appelle ma mère pour descendre, vous avez dit "non". "Réponse du propriétaire" est censé être du propriétaire et non le personnel, sauf indication contraire. Vous êtes très peu professionnel et il est évident. Tout comme un vieil examen 1-Star où un client a dit zone de sommaire, vous ou un autre personnel a déclaré cet avis "" peut-être pour une autre propriété "parce que vous ou un autre personnel n'aimait pas l'expérience des clients, quand ils ont clairement fait un examen pour ce Comfort Inn (fondamentalement d'appeler un client menteur ou confus). Cependant, si ils ont laissé un examen 5 étoiles, cet examen n'aurait pas été pour "une autre propriété". Je n'étais pas sur l'ordinateur des hôtels et je n'ai aucune utilité pour l'ordinateur des hôtels. Je possède quatre ordinateurs portables et a fait cette critique sur mon propre ordinateur!