Avis sur Isla Grand Beach Resort 3*

Ma femme et moi sommes allés sur notre lune de miel ici en octobre 2-octobre 6, 2017. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17 h. N'a pas été accueilli à l'arrivée. Nous avons payé pour l'accès en bord de mer. Nous avons reçu nos deux cartes et nous avons procédé à notre chambre. La chambre n'avait pas de micro-ondes ou d'argenterie. Octobre 3, s'est réveillé pour voir ma voiture a été tenté d'être cambriolé à la station. Informé la réception et a procédé à appeler la police. L'agent de sécurité et le directeur adjoint sont arrivés. A été dit par la sécurité du directeur général m'appellerait jeudi ou vendredi (octobre 5-6). Jamais reçu un appel téléphonique. Plus tard dans la nuit appelé room service pour obtenir l'argenterie pour le Cheesecake acheté à Gabriellas (qui est un excellent restaurant sur l'île). 4-5 sonneries sur le téléphone, puis une tonalité. L'appel a été à 8:45 et le service de chambre ferme à 9. (ce qui est assez tôt). Quelqu'un a débranché son téléphone au restaurant. Je suis retourné au restaurant personnellement et a dit par le directeur adjoint de mon téléphone de la chambre ne fonctionnait pas (ce qui n'était pas le cas). Got argenterie et se dirigea vers le sommeil. Je me suis réveillé commander le petit déjeuner pour le service de chambre. Cette fois, j'ai eu une réponse et attendu environ 35 minutes pour une omelette et une gaufre. Reçu une omelette, gaufre, café et jus de pomme avec un reçu pas sonné correctement. Il y avait des ordures sur la plage jeudi. Sur le revers de la médaille c'était'Front de mer'. L'étoile supplémentaire que je donne est pour le ménage. Ils ont fait un travail incroyable en veillant à ce que nous avons de nouveaux oreillers, serviettes, et un plancher propre dans la chambre. Globalement déçu dans la gestion et le service à la clientèle. Je ne recommande pas personnellement d'aller à cet hôtel pendant la saison morte. L'hôtel d'à côté avait beaucoup plus de résidents séjournant qu'ici.