Avis sur Holiday Inn Express Hotel and Suites South Padre Island, an IHG Hotel 2*

Je suis plus satisfait de la qualité du service de cet hôtel. Je suis un commanditaire pour un festival au mois d’avril (fête de la plage et motard) et ont séjourné au cours des deux dernières années. Leur service client est sous nominale avec les travailleurs qui n’ont pas une idée autre que d’être capable de vérifier dans les clients et avoir un corps à l’avant. Aujourd'hui, j’ai été appelé pour réserver un autre séjour, mais ils ont refusé ma demande d’honorer leur tarification spéciale pour les clients / commanditaires à venir à cette fête. Le site Web fest montre clairement leur tarif réduit. Je suis un membre Platine, mais à ceux qui sont également membres des récompenses, ne vous attendez pas à être bien informé sur vos prestations, apprécions votre fidélité ou tenter d’accommoder votre séjour avec eux. L’an dernier, ils ont autorisé un groupe important de rester et leur permettant de dépasser le niveau de bruit plus fort qu’un concert dans leurs salles de réunion qui ne devrait pas se produire. Moi et quelques autres invités ont été choisies pour rester directement au-dessus de ces chambres tout en étant également entouré d’enfants et les adultes de ce groupe. Je voudrais qu'une propriété de Marriott était sur l’île comme ils traitent leurs membres élites platine beaucoup mieux. Cette propriété semble répondre à la Joe Blow qu’ils se soucient de la réservation jusqu'à leur chambre qu’en s’assurant que leurs membres de récompenses ont un lieu de séjour lors de la visite de ce domaine. Je ne voudrais pas choisir cet hôtel si vous avez des attentes en tant que membre de récompenses.