Avis sur The Lumen 4*

Jessica S.

08/05/2013

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4/10
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Mon copain et moi sommes restés dans une chambre pour une nuit. Nous avons vérifié quelques heures avant le check out moment et arrêté par la réception pour la réception et tout allait très bien, on nous a même dit de revenir, quelques heures plus tard, nous avons eu une charge de $ 250 et une charge de $ 7 qu’on nous a dit était juste une prise quand nous avons appelé, le lendemain ils nous a ensuite dit que nous avions fumé dans la chambre et il a laissé un mess. On n’a pas même s’asseoir sur le canapé dans la salle, ni nous a fait faire un désordre à tous. Nous ne sommes pas les fumeurs ! Ils nous ont dit qu’ils avaient des plaintes de la fumée de notre chambre, mais ne dit rien à nous alors que nous étions là. Le directeur Mario a ensuite dit qu’ils avaient vidéo nous « fumer » dans notre chambre. Ma première pensée a été pourquoi ont-ils vidéo si nous étions dans notre chambre. Ma deuxième pensée a été pourquoi ils n’ont rien à l’avant dit bureau quand nous avons quitté s’ils avaient des « plaintes » elles aussi nous a chargés pour les amandes que nous sommes dans la barre d’honneur dans notre chambre. Nous n’a pas manger quoi que ce soit offert dans la salle. Le personnel de la réception est des idiots complets ou les gardiens de la maison avaient elles-mêmes une partie après que nous avons vérifié deux heures du matin. Nous avons ensuite dû déposer une contestation auprès de notre banque pour obtenir les frais prélevés en aval nous par le gérant, on nous dit que nous ne serait pas remboursés. Ces personnes sont très rudes.

Prix à la nuit à partir de €172

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