RiverStone Resort & Spa RiverStone Condo Resort & Spa

Complexe hôtelier

Il y a quelques semaines, nous avons réservé un massage en couple pour notre prochain anniversaire. Nous avons été très déçus quand nous sommes arrivés, et ils nous ont ramenés dans deux chambres séparées. J’ai demandé à notre masseuse pourquoi nous étions dans des chambres séparées alors que nous avions réservé le massage en couple? Elle a dit que la chambre des couples était déjà prise. Nous avons été très déçus car cela a enlevé de l’expérience globale. J’aurais aimé en être informé lors de la réservation.

Je dois dire que nous pensions avoir trouvé notre maison loin de chez nous. 2ème à dernière visite — la construction était horrible. Cette dernière visite, j’ai été piégé 3 fois dans l’ascenseur et j’ai appris que les employés aussi et c’est un problème connu. La douche ne fonctionnait pas — ils ont pris de l’argent mais je voulais vraiment une douche. J’ai envoyé trois courriels au GM — aucun accusé de réception des courriels. Triste. Nous avons désespérément aimé l’endroit mais nous avions besoin de vacances des vacances quand tout était dit et fait.

Super Spa! Super ambiance! J’ai été ici plusieurs fois. Je reviens!

Nous sommes donc arrivés le 19/06, la climatisation ne fonctionnait pas lors de l’appel, ils ont dit qu’il n’y avait pas d’autres chambres car MAINTANCE a dit qu’ils savaient que la climatisation était cassée et la réception aussi. Pourquoi nous a-t-il donné de la place? Ils n’avaient pas de fans à nous donner, puis le matin, le directeur n’a pas appelé un était en évitant de communiquer. Quand ils ont parlé, ils ont dit pourquoi nous n’avions pas déménagé dans une autre pièce WTH!
Nous sommes partis ce matin et MAINTENANT, ils nous précipitaient pour soi-disant réparer. Pourquoi ne pas réparer hier pour que nous puissions mieux dormir. 83 degrés était la moyenne dans un 3 chambres avec des portes-fenêtres ouvertes. Pas même un rabais pour notre inconfort. J’espère que ceux qui ont la chambre 163 auront un séjour plus frais!

Nous venons de passer 5 jours merveilleux et c’était super très très propre et soigné. Grande rivière paresseuse. Nous reviendrons.

Shane le massothérapeute était super. Cela me rappelle le Gentil Géant. Il connaissait juste la bonne quantité de pression à utiliser sur les muscles endoloris. Endroits magnifiques. J’adore la salle de relaxation avant d’entrer pour votre massage et la salle d’apaisement pour après le massage. Le vestiaire est également magnifique. J’y retournerai certainement.

Magnifique complexe, je recommande vivement de séjourner ici et la chambre était très agréable J’ai adoré la cheminée. Le spa et le personnel étaient incroyables. Je reviendrai certainement bientôt.

J’ai fait faire ma pédicure par Ashely. Elle était incroyable.! Très doux, relaxant et agréable. L’installation est impeccable. La salle de relaxation était très calme et offre de l’eau, du café ou du thé gratuits.
Je recommande fortement de s’arrêter pour un peu de R & R.

Riverstone Resort à Pigeon Forge est tout simplement incroyable! Le personnel est attentionné et excellent. Les logements sont fantastiques. Nous restons ici à chaque voyage et avons toujours passé un moment merveilleux. Propre et beau. Merci Riverstone pour ces autres bonnes vacances.

Merveilleux endroit où séjourner. Lits confortables, beaucoup d’espace, animaux acceptés, très bien situé.

Super endroit et ils l’ont ramené à la vie! Les rénovations en 2022 sont passionnantes.

PERSONNEL très impoli le 28/08. Grand gars blanc avec une attitude s’est assuré d’avoir des compétences horribles en matière de service à la clientèle. Avec l’appel téléphonique et sur place. Je vais m’assurer de revoir l’hôtel sur d’autres sites. AUSSI, mettez-le sur votre site que les chiens de MOINS de 15 lb, pas seulement « animaux acceptés ». Mes 400 $ de mieux seront retournés à ma carte de crédit en 48 heures.

Endroit amusant. Piscines ouvertes tard et certaines toute la nuit.

Le spa de Riverstone est incroyable. Shane est de loin la meilleure masseuse que j’ai rencontrée dans ce domaine. Extrêmement professionnel et répond à vos besoins avec confort et détente. Je le recommande vivement!

Très bel endroit, propre et bel emplacement au milieu de tout.

Tant de belles ammenities et très beau hall et chambres et la cabine où nous avons séjourné était incroyable! Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un bon moment et la maison loin de la maison!

Ma première expérience ici a été de premier ordre. Les logements sont impeccables. Nous étions proches de tout et très calmes. Le personnel de la réception était très professionnel et courtois. Vous avez un nouveau client régulier. Nous ne resterons ici que lors de nos voyages de retour. Mon fils et son ami ont également apprécié leur séjour. Merci.

C’était l’un des meilleurs endroits où j’ai séjourné! Propre, moderne et tellement d’équipements! Je n’avais pas à m’inquiéter de quoi que ce soit! Nous avons adoré que la piscine soit ouverte 24 heures sur 24. Avec la belle rivière paresseuse incroyable! Nous avons hâte d’être de retour!

Excellent service à la clientèle du personnel, chambres spacieuses qui répondent aux besoins de notre famille à un départ! En parlant de tee, nous avions une vue magnifique sur le terrain de golf! Et ils rivière paresseuse ouvert plus tôt que prévu et a été si bien accueilli et excitant pour nos filles que c’était leur première baignade en plein air pour l’année!

Excellent personnel et service incroyable. Fortement recommandé.

Nous étions une fête de 9 et nous avons séjourné dans un condo 4bed/4bath pour cinq nuits. Les chambres étaient spacieuses et bien aménagées. La piscine intérieure était agréable et propre; cependant, il était très glissant (ce qui est à prévoir).
La cuisine avait les fournitures de base comme un ensemble de casseroles et de plaques à pâtisserie, et 10-12 paramètres de place. Je pense que la casserole de base 9 » ou 11 » avait besoin d’être remplacé dans notre condo, c’était téflon et rayé des invités précédents.
Notre laveuse s’est cassée une nuit, et ils nous ont apporté une toute nouvelle laveuse. Cela a pris un peu de temps, mais ils ont fait tous les efforts possibles pour y remédier le plus rapidement possible. Ils étaient polis et rapides pour résoudre le problème.
Dans l’ensemble, une super expérience avec l’hébergement et le personnel était la définition de Southern Hospitality! Merci!

Massage génial! J’ai suivi tous les protocoles COVID et m’a fait me sentir complètement à l’aise. Je vous recommande vivement!

L’emplacement est superbe! Les logements sont super. Nous n’aimons pas aller ailleurs!

L’un des meilleurs massages spa jamais. Super chambre et vue magnifique.

2 lits / 2 salle de bain était spacieuse, propre et calme. Grandes piscines à la station et emplacement fantastique. L’enregistrement était un peu sur le côté lent en raison de l’entretien de la chambre, mais une fois vérifié; tout était super. J’ai adoré l’immense balcon donnant sur le terrain de golf. Je recommande vivement cette station.

Notre première fois et nous reviendrons. Chambres parfaites pour les familles nombreuses. Bel emplacement et vue et chambres. Belle piscine et zone de rivière paresseuse.

6ème étage vues incroyables sur les montagnes personnel sympathique 24 heures piscine et rivière paresseuse.

Nous sommes ici depuis quatre ans pour une retraite conjugale avec notre église en janvier. Je pourrais vivre ici, c’est sûr. Super resort. Des vues sûres, confortables, magnifiques et de grandes unités. Nous reviendrons, c’est sûr.

Nous avons apprécié nos chambres et la facilité d’enregistrement ainsi que le bon emplacement.

Cet endroit est incroyable grand personnel et de grandes chambres et vues recommanderait à n’importe qui et tout le monde.

C’est un endroit merveilleux pour séjourner. Heather était si arrangeant avec nous. Toujours nettoyer un très tout à fait. Nous rev y retournerons.

Magnifique resort. Nous n’avons passé qu’une nuit mais nous serons certainement de retour pour un séjour plus long. Beaucoup de place pour notre voyage en famille multigénérationnelle. Petit-fils a adoré la piscine.

Grand resort and spa. Gros condos qui s'adapte à votre famille. Suites de 3 Chambres à coucher.

Excellent emplacement, personnel sympathique, super propre, spacieux 4 chambre à coucher, 4 salle de bain. Bien équipées de cuisine et le chien sympa aussi. Nous avons apprécié chaque seconde de notre séjour et ne peut pas attendre pour revenir. Je vous remercie de nous accueillir.

Nous avons passé une nuit là-bas et notre expérience a été excellente, le personnel est super endroit idéal pour rester.

C'était très propre et homey. Sera certainement de retour!

Nous venons de passer des vacances en famille là-bas et cet endroit était super. Nous avions une unité 3bd/2ba et c'était très spacieux. La cuisine avait tout ce dont nous avions besoin. La salle à manger et le salon étaient spacieux. Nous avons apprécié la détente dans la rivière paresseuse. C'était bien que la piscine cravate avait des heures prolongées ainsi. Notre balcon donnait sur la rivière. Il est proche de la bande et des principales attractions. Nous avons eu un ballon et nous y retournerons certainement.

Arrivé 2 jours avant la fête du Travail et est resté au travers de la fête du Travail. Le parking, hall d'accueil, check-in, 4 chambres à coucher de la suite, et la piscine étaient tous purs. La cuisine est bien équipée avec des ustensiles de cuisine. Le personnel était poli et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Notre condo d'une chambre est magnifique, lit est confortable (je suis très pointilleux), blanchisserie et machine à glaçons dans l'unité. Table haute dans la salle à manger que je déteste. Petit balcon de 2 chaises au 1er étage avec vue sur le parking. La rivière paresseuse était plus petite que prévu et avec la piscine intérieure étant envahie par les enfants. Le seul problème majeur était avec la baignoire. En raison de la conception, piscines d'eau contre le mur sans système de drainage. C'était 2 pouces de profondeur facilement et nous avons parlé à la réception et ils ont dit qu'ils enverraient l'entretien plus, mais ils n'ont jamais fait. Les jets ont également surgi quand nous les avons utilisés, et nous avons dû les serrer manuellement. L'eau a également obtenu partout sur le sol, même avec le rideau à l'intérieur de la baignoire. AC et machine à glace étaient bruyants lors du sommeil. Pas de service de nettoyage, et pas de bar/restaurant.

J'adore… Staf super sympa, Bâtiment 4 est un must si vous voulez les vues. Nous avons séjourné dans 2 chambres avec roi et 2 reines. Vues depuis le balcon sont l'image parfaite. Les enfants adoraient la rivière paresseuse. La seule raison pour laquelle je lui ai donné un 3 était parce que nous avons passé 2 nuits et nous voulions rester 4 mais la chambre que nous étions dans étaient complets, donc le seul autre choix était un 3 chambres qui était dans le bâtiment 3 pas à la hauteur et tous. Mes conseils vérifier le bâtiment et la chambre si ce n'est pas dans le bâtiment 4.

J'adore cet endroit et j'ai hâte d'y retourner! C'était comme si nous étions à la maison avec tout l'espace et l'hébergement. Rivière paresseuse était génial, bien qu'un peu profond pour les petits enfants, alors apportez quelques ailes ou des flotteurs. Il y a des anneaux disponibles. La rivière est à proximité, et il ya aussi une piscine intérieure chauffée. Il y a beaucoup de parking saillis, des installations propres, un personnel sympathique, des chambres incroyables. Je pourrais continuer encore et encore, mais vous avez le point. C'est un endroit idéal pour séjourner avec votre famille.

Malheureusement, la rivière paresseuse était d'une couleur brune dégoûtante, mais toujours ouvert pour les enfants à nager po La piscine intérieure avait l'air bien. La publicité a montré la station à côté d'une belle pelouse verte qui est en fait un terrain de golf sans promenades panoramiques autour.

L'emplacement est très proche de la zone commerciale, il est donc facile d'aller n'importe où dans Pigeon Forge.

La chambre était fantastique (c'est pourquoi nous ne sommes pas lui donner un 1-Star). Il dispose d'une grande cuisine complète, confortable assis sont, salle de bains luxueuse avec douche double tête.

À partir de la minute où ma famille et mon auto marchait dans la porte d'entrée, nous avons été traités comme des rois. Le condo de 2 chambres était rien mais merveilleux. Il manquait rien. Toute la station était de 1ère classe tout le chemin. Ne restera pas où, mais Riverstone Resort et Spa quand je viens à Pigeon Forge. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si merveilleux.

Endroit propre et confortable. Nous avons adoré la cuisine complète, 2 chambres et deux salles de bains. Nous avons pris ma mère en droit et c'était tellement mieux que d'essayer de trouver 2 chambres d'hôtel. Meilleur prix aussi. J'y retournerai certainement.

Cet hôtel est prodigieux! J'ai planifié des vacances en famille pour mon père et mon mari pour la fête des pères. Nous avons eu une taille totale de la famille de 7 dont 3 enfants. J'ai réservé un 3 chambres avec un canapé-lit et c'était plus que suffisamment d'espace. Ce condo était étonnamment propre et mis à jour! J'ai OCD et ce au-delà dépasse mes attentes. Les salles de bains ainsi que la cuisine était impeccablement propre. Nous avons acheté des articles d'épicerie en stock pour notre séjour de 3 nuits. Il est très kid friendly avec une piscine ainsi que Lazy River. J'ai commodément réservé des massages pour mes parents aussi bien que nous. Il est situé au centre de tout!

Nous avons séjourné dans cet hôtel beaucoup, mais Crystal a aidé avec mes réservations cette fois, elle est allée au-dessus et au-delà pour m’aider avait tout mis en place, elle avait même un petit cadeau dans ma chambre qui m’attend. Elle est vraiment le meilleur et le plus doux et tosha m’a vérifié dans ces filles sont si gentils et très serviables ce qu’est une grande chose. Je recommanderais certainement cet endroit à d’autres personnes Service à la clientèle est tout.

Chambres propres mais nous avons réservé un condo chambre king avec canapé-lit pour 3 personnes. Le canapé-lit est horrible. Peut sentir les ressorts piquer à travers le matelas. Ma fille ne pouvait pas dormir sur elle comme un lit. Payé beaucoup pour cette chambre et elle a dû dormir sur un canapé informé réception deux fois et ils se sont excusés, mais n'a pas offert de le faire à droite autre que peut-être obtenir l'entretien ménager pour nous apporter un topper pour voir si cela a aidé. Aussi très déçu par la désinformation sur le site. Le site Web indique qu'ils ont deux piscines. Un à l'intérieur et un à l'extérieur et une rivière paresseuse et un bain à remous. Seule une piscine intérieure est ici. Plus le bain à remous avait besoin de plus d'eau et n'était pas chaud comme un bain à remous normal et pas très forcefull jets. La piscine intérieure était beaucoup trop cool pour être chauffé. D'autres personnes se plaignaient de ces mêmes problèmes pendant que nous étions à la rivière paresseuse. En plus de tout cela, nous avons également eu des problèmes avec le climatiseur. Nous sommes restés au chaud dans notre chambre. Le thermostat n'est jamais passé en dessous de 73. Malgré le fait que nous abaissa la tempéra ture. Je ne sais pas si nous reviendrons ici. Trop cher pour les questions ci-dessus. On s'attend à mieux.

De tous les spas que j'ai été autour de ce pays, c'est, de loin, d'un spa où les services ont eux-mêmes fait. Le personnel est incroyable et vraiment parfait. Nous sommes déjà à essayer de comprendre la prochaine fois, nous pouvons revenir à cet endroit en raison du professionnalisme et de service à la clientèle exceptionnel. Je dirais bien que mon bientôt belle-mère et j'ai été là pour plus de six heures, à cause des services que nous avons, alors peut-être que nous aurions pu nous offrent une sorte de nourriture. Mais là encore, le personnel était tellement bon que je n'ai même pas penser que ce fut un réel problème.

Personnel très sympathique et accommodant.
J'ai été là à quelques reprises pour un spray Tan ou de cire à sourcils. Eu de grands résultats sur les deux.
(une chose que je vais ajouter, c'est que vous voudrez peut-être vérifier les prix. La plupart des prix sont raisonnables, mais quand je suis allé dans une session Tan la dernière fois, je leur ai demandé s'ils avaient le temps de faire une cire à sourcils ainsi. Après avoir regardé le reçu, j'ai vu qu'ils m'ont facturé $22.00 pour la cire. ). J'avais supposé que ce serait environ $10 ou plus. Je ne referai pas cette erreur.
* * Note: Emily a fait un bon travail sur la cire.

Le service ici était excellent! Le personnel est allé bien au-dessus et au-delà. Ma femme voulait quelque chose pour allumer une bougie avec et nous n'avons rien trouvé. La Dame à la réception (je suis désolé je ne me souviens pas son nom) a essayé de nous trouver un match ou plus léger. Elle a fait quelques appels et un gars nommé Rob nous a donné son briquet de sa voiture. C'est génial! Tu sais ce qu'on dit, femme heureuse, vie heureuse. Merci encore au personnel. Vous êtes géniaux.

Première visite à l'emplacement et j'ai adoré. Nous avions la suite de trois chambres et l'espace était énorme. Le personnel était super et les locaux étaient propres. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit à Pigeon Forge. Je vais visiter à nouveau.

Magnifique condo pour nos vacances en famille à Pigeon Forge. La piscine intérieure était grande et le bain à remous était agréable. Concierge était très serviable avec la réservation des billets et de donner des recommandations. Le spa était très agréable avec les vestiaires, salle d'attente et salle de refroidissement après massage. Mon massage était super. J'aurais évalué l'endroit un 5 mais le site en ligne pour la réservation du spa n'était pas mettre à travers les réservations et je n'ai pas eu mon massage à mon heure réservée et a dû reprogrammer à la réception. Je n'étais pas la seule personne qui a rencontré ce problème.

Nous avons adoré notre hébergement. Nous étions dans une unité de 2 chambres et c'était magnifique. Nous avons eu une belle vue sur la rivière. Nous voyageons avec notre Cocker Spaniel, Dolly, et la station est très PET friendly. Très propre et spacieux. Va revenir!

Négatifs: notre chambre avait spécifiquement quelques problèmes de maintenance. Les bougeoirs légers dans la salle de bains n'étaient pas attachés au mur solidement. Les portes de placard avaient des boutons incompatibles. TV au-dessus du foyer a été incliné vers le haut au lieu de vers le bas. Fenêtre dans le foyer avait brisé contrepoids, de sorte que la fenêtre ne pouvait pas être fermé correctement et attaché, ce qui donne lieu à un projet. Le réfrigérateur est sur le côté gauche de la cuisine, mais la porte oscille vers la droite plutôt que vers la gauche. Les interrupteurs électriques sur le mur étaient dans un ordre étrange plutôt l'interrupteur de lumière étant le premier dans la portée. Le rideau de douche n'était pas assez long pour couvrir la largeur complète de la douche. La salle de bain n'est accessible qu'en passant par la chambre. Points positifs: parking gratuit près de la chambre. Le lobby principal est très agréable. Foyer au gaz dans la chambre. Baignoire à jets. Patio extérieur. Broyeur. Le Resort se trouve à proximité des principales attractions de la région, y compris Trolley Depot. Les équipements de la chambre dans l'ensemble étaient très agréables.

Ma famille et moi aimons séjourner au Riverstone Resort and Spa quand nous venons à la Great Smoky Mountains. Leurs prix sont raisonnables et proches de tout. Mon truc préféré à propos de Riverstone Resort and Spa est le Spa! C'est incroyable! Mon mari et les garçons vont jouer au golf et je me détends au Spa. Tous les traitements sont très abordables et thérapeute sont sympathiques et bien qualifiés. Vous ne serez pas déçu si vous décidez de séjourner au Riverstone Resort and Spa. Offrez-vous un traitement de Spa incroyable!

Cet endroit était très agréable, le personnel était très agréable et nous a donné quelques robes et une petite chambre pour se détendre avant notre massage. Le massage lui-même était probablement la plus détendue que j'ai été dans les années, mais ils n'ont pas pu obtenir tous les noeuds.
Le massage pour deux a couru environ $400 et je ne sais pas vraiment ce qu'il faut comparer à cela, alors utilisez cette info que vous voulez. Je recommande cet endroit pour peut-être un voyage annuel (sauf si vous êtes riche sale)

Suites spacieuses fantastiques! La piscine intérieure est agréable et la salle de gym est assez bon. Parfait pour les familles qui ont besoin d'espace et une cuisine.

Bon emplacement. La piscine intérieure était agréable et chaleureux. Trop froid pour faire le fleuve paresseux. La chambre était très propre et agréable. Le meilleur endroit où j'ai séjourné à Pigeon Forge.

Merveilleux personnel! J'ai apprécié le message de signature, et il était céleste. Juste ce dont j'avais besoin pour soulager les muscles tendus et hydrater ma peau. J'ai fait des folies pour la session de 80 minutes, puis détendu avec un peu de thé chaud par la suite. L'expérience entière a été un répit bienvenu du stress de la vie quotidienne!

Un séjour incroyable. Énorme condo. Le personnel était très bien accommodant à l'un de nos besoins. La piscine était un peu petite pour la taille de la station, et le jacuzzi avait besoin d'être rempli, mais à part ceux, excellent séjour!

Les prix étaient absolument Super. Ayant un sermon de chambres nous avons eu une suite de trois chambres. En plein centre-ville de Pigeon Forge et près de tout dans la région. Le personnel était très bien aussi. Nous allons certainement revenir à cet endroit.

La station était incroyable! La suite était grande. Le lit était si doux et confortable que nous nous sentons endormi immédiatement. La piscine était grande, grande et à l'intérieur pour se prémunir contre la météo. Il y a une super salle de jeux pour les enfants. C'était particulièrement agréable que c'est PET friendly. Et le personnel ici ous si agréable et accommodant c'est comme rester à la maison. Rien de mal à dire sur cette station. Je vais certainement y retourner!

Tout d'abord, ma masseuse, Stacy était super! Elle connaissait bien les muscles et écoutait ce que je voulais. La partie qui n'était pas si super était l'autre personnel. Ils ont une salle de détente, vous pouvez entrer et ils ont continué à entrer et sortir, donc pas vraiment relaxant. La plus grande partie qui m'a rendu fou, c'est qu'ils ont demandé si 20 pour cent de pourboire était ok, et j'ai dit oui. J'avais aussi acheté des huiles pour le bain. Ils ont facturé ma carte la même quantité de pourboire que mon coût de massage! Après que je leur ai dit leur erreur, ils ont agi comme ils ne savaient pas et puis encore fait 20 pour cent non seulement sur le massage, mais les huiles que j'ai acheté. Je ne leur ai pas dit qu'ils savaient ce qu'ils faisaient. Si vous voulez garder une bonne affaire dans cette ville, vous devez être honnête. Ou, le gestionnaire a besoin de surveiller leur personnel pour voir s'ils savent comment faire des mathématiques correctes. L'argent perdu qui n'aurait pas dû être payé, et ne sera probablement pas le voir en arrière.

Nous avons réservé un 2 chambres pour quelques nuits. Beau lobby. Nous n’avons pas eu le temps de visiter le Spa, mais les prix sont raisonnables. Ils avaient aussi une boutique que vous pourriez acheter des produits du Spa. La chambre était propre et spacieuse.

C’est l’une des plus grandes stations que j’ai jamais été à! J’ai vraiment profiter de la piscine et de travailler au centre étant 24 heures. Il ya des quantités infinies de choses à faire à proximité de shopping et aller karts, à manger et la nature pittoresque!

Tout était absolument magnifique! Le personnel amical dans le Hall et la piscine de 24 heures ont été de grands avantages! La seule plainte était qu'il n'y avait pas une serrure sur le maître bain double portes et il n'y avait pas de fauteuil inclinable pour le mari. Donc pratique pour tout à Pigeon Forge!

Exceptionnellement propre, des jardins bien entretenus, belles finitions haut de gamme dans les chambres. Les chambres sont très spacieuses et joliment décorées. En un mot, luxueux. Très grande piscine intérieure; service de café 24h/24; ce qui n'est pas à aimer.

Notre fils a fait des réserva tions pour nous de le rencontrer à Riverstone pour Noël. J'ai appelé 2 semaines à l'avance pour voir si mon mari et moi pouvions arriver un jour plus tôt. (pour voir s'il y avait une chambre disponible). La personne sur le téléphone nommé Whitney était très désagréable. Je ne me suis jamais dit si une chambre était disponible. Je n'arrêtais pas de dire "vous devez sortir par 11:00 AM et votre autre chambre ne sera pas prêt jusqu'à 4:00" je lui ai dit que c'était bien, nous aurions juste obtenir une chambre ailleurs. Elle a dit "Eh bien, ils vont vous faire sortir à 11:00 aussi! " Nous sommes arrivés un jour plus tôt mais nous n'avons pas rester à Riverstone. On va dans une chambre ailleurs.
Cependant, nous avons rencontré notre fils là-bas le lendemain comme prévu. Il avait payé pour nos repas. La nourriture était TERRIBLE. Nous ne pouvions pas le manger. La nourriture a été ramassé dans une épicerie locale. Certains d'entre eux étaient congelés et devaient être cuits dans un four à micro-ondes. Nous devions vérifier le mardi à 11:00 h. À 10:30 h. Notre déjeuner est arrivé. 4 steaks crus. 4 pommes de terre non cuites. Mac et fromage congelés. Personne ne nous a dit où un grill était, si c'était du gaz, si nous avions besoin de charbon de bois, etc. AUCUN assaisonnement de steak. Etc et nous avons dû être hors de la chambre dans 30 minutes pour vérifier. Un gaspillage total d'argent. Mauvaise planification sur la partie de la station.

Tout était très agréable. Nous avons apprécié d'avoir un condo de 2 chambres pour le prix d'une très belle chambre d'hôtel… Hâte d'y retourner bientôt.

Spacieux, propre, bien entretenu. Belle cheminée, beau paysage fortement recommandé. Local shopping Tanger Outlet pour tous vous les acheteurs beaucoup à faire avec votre famille sur la bande principale. En outre, l'établissement dispose d'une rivière paresseux, piscine intérieure et salle de fitness.

Notre chambre était belle, spacieuse et bien meublée. Soyez averti cependant qu'il n'y a aucun service d'entretien ménager. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours. Nous étions dehors pendant la journée tous les jours pour explorer la ville/montagnes. Aurait été agréable si ils ont fait un peu de rangement pendant que nous étions partis et revenir à la maison dans une chambre propre. Nous avons aussi dû prendre nos propres ordures. Nous avons dû appeler le bureau chaque fois pour obtenir de nouvelles serviettes et des Articles de toilette réapprovisiis. J'aime se détendre, se détendre et s'amuser en vacances, ne pas faire des corvées! Pour cette raison, ne sera probablement pas rester ici à nouveau. Je m'attendais service de type hôtel avec ménage quotidien au moins (pour le prix que nous avons payé). À l'arrivée, ils n'ont pas vraiment expliquer beaucoup ou nous dire un peu sur la propriété et la façon dont ils font les choses, c'était tout signe ici, initiale là et Voici vos clés. Donc, au 3ème jour, nous étions confus quant à la raison pour laquelle aucun nettoyage n'a été fait. En partie ma faute je suppose que pour ne pas demander quand j'ai réservé. Le lit pourrait s'améliorer. L'emplacement était excellent, proche de tout.

Nous avons séjourné dans une suite spacieuse de 2 chambres avec salon, salle à manger et cuisine. Chaque chambre avait sa propre salle de bain et le maître avait des éviers Teo, jazucci baignoire et grande douche. Placards dans les deux chambres étaient Walk ins. La suite était impeccable, décoré magnifiquement et la cuisine pleine grandeur était bien approvisionné en verrerie, ustensiles de cuisine, etc. Le parking était ample et commode et la maison de club où la piscine est située est ouverte 24 heures. Notre chambre a négligé le terrain de golf et nous avons apprécié les matins sur le patio spacieux. Recommande fortement.

Great rooms au dernier étage, avait une bonne expérience de location d'un propriétaire privé. Les chambres sont très propres, les équipements sont agréables. Il y a une rivière paresseuse, salle d'entraînement, et salle de jeux. Globalement une très bonne expérience avec seulement des négatifs très mineurs (même pas la peine de mentionner). Situé à proximité de Splash Mountain et du Dixie Stampede!

Les chambres étaient fantastiques. Reviendrait certainement. La seule chose que nous avons remarqué, c'est qu'il n'y avait pas de sel et de poivre ou de filtres à café. Mais pas grand-chose. La réception fourni. Les chambres étaient très propres et les lits extrêmement confortable.

C'est magnifique… Sera de retour si chic et incroyable que je ne voudrais jamais le quitter. Plus piscine couverte et jacuzzi ouvert 24 heures il ya une salle de jeux ouverte 24 heures et la salle de fitness ouverte 24 heures ainsi je ne peux pas attendre pour revenir.

Je suis très pointilleux quand il s'agit d'hôtels. Cet hôtel a rencontré tous mes standards et puis certains. Pour une famille de cinq de cette station est parfait. Nous avons eu trois chambres plus un salon principal avec une cuisine très spacieuse. Très propre et j'ai adoré avoir une laveuse et sèche-linge dans notre chambre. Vous êtes responsable de laver vos propres serviettes chacun mais ils fournissent le savon de blanchisserie si vous avez besoin de lui. Le seul et négatif serait d'avoir un récipient de recyclage. Si vous décidez d'aller au Spa je recommande fortement Haley. J'ai eu leur signature faciale et c'était le meilleur facial que j'ai jamais eu et j'ai eu beaucoup de soins du visage avant. Je souhaite que cette station avait d'autres endroits aux États-Unis parce que je n'hésiterais pas une seconde pour rester à l'un d'eux.

Les 4 chambres à coucher est spacieuse. Ils ont "manqué" de porte-bagages donc, nous avons tous eu nos bagages sur le sol! L'unité a été calme. Des lits King size étaient fermes. (Le canapé est un canapé-lit. )
Les seuls articles en stock dans la cuisine sont de détergent à vaisselle et papertowels. Pas de sel n de poivre, pas de glace (bien que la machine à glaçons travaillé), pas de filtres à café, pas de serviettes de table. Il ya une grande TÉLÉVISION dans chaque chambre. Foyer au gaz dans la minuterie est agréable. Lecteur de DVD. Baignoire à Jet dans la chambre de maître. L'unité a une buanderie placard. La salle de remise en forme était grand et bien achalandé. Très pratique à Pigeon Forge. Nous avons eu une belle vue sur le parcours de golf. Malheureusement, la Riverstone Resort ne recycle pas.

Les unités sont agréable et propre, avec beaucoup d'espace. La piscine était très agréable, et l'arcade… était là. Dans l'ensemble, c'était très agréable, et j'ai apprécié mon séjour.

Les chambres étaient propres, et nous avons eu une explosion dans la salle de jeux et la piscine. Beaucoup de choses à proximité. Pouvez tous être résumée en deux mots? Oui. Trop Cool.

Riverstone est une grande station balnéaire. La propriété dispose de tout, mais un restaurant. Les condos sont magnifiques et disposent d'une cuisine et de tous. Les douches de massage sont gentils. Il serait vraiment agréable d'avoir un meilleur guide d'instructions pour le bien et les chambres. Le paresseux de la rivière était belle mais pourrait utiliser un peu d'entretien, certainement pas aussi vierge que les photos sur leur site web. Ils ont également éteindre les foyers au cours de l'été, même si certaines nuits, il descend dans les années 50. L'entrée peut être un petit difficile à obtenir dans et hors de cause de la route qu'il est hors de. Dans l'ensemble, je vais rester ici à nouveau.

Nous avons trouvé notre nouveau "aller à" spot en PF! Nous fréquentent la région comme c'est le plus facile, le plus rapide d'obtenir loin de notre maison à Nashville quand c'est juste un long week-end de vacances! Les condos sont belles, il est situé dans une grande zone centralisée, le fait qu'ils ont accepté un petit chien a été un plus, mais pas une nécessité! Je n'ai rien de négatif à dire à ce sujet!

Grand resort ! Nettoyer & les condos ont des détails très agréable. Il est très central. Resterai certainement ici à nouveau.

Mes bijoux a été accidentellement laissé dans la chambre et volés par des, le plus probable, le nettoyage de la maison du personnel. Après, nous avons vérifié, ils ont été les suivantes pour venir à notre condo à nettoyer. J'ai dit au Manager, exactement là où il a été laissé, mais quand ils ont regardé, il avait disparu. Environ 6$, 000 dans le vol de bijoux. Il n'existe pas de tous les honnêtes gens de gauche? Souhaite que je puisse vérifier les boutiques de pion! Méfiez-vous! Le personnel a pris aucune responsabilité, mais un rapport de police a été déposée!

Grand resort, personnel très disponible. Très bien entretenu, l’arcade est une blague cependant et nécessite une certaine attention aussitôt que possible. Boules de billard manquants etc.

Le resort est très sympa ! Les chambres étaient très propre et élégant. La cuisine est ouverte avec comptoirs en granit, plats, couverts, verres, plein taille réfrigérateur et un lave-vaisselle. Il y a aussi une machine à laver et sèche-linge. La chambre, je suis resté en avait 2 très grand lit (deux chambres séparées) taille des lits, 2 lits simples (à la fois dans la même pièce) et un retirer canapé dans le salon spacieux. Le balcon donne sur le parcours de golf. Je veux vraiment rester ici shin.

Cet endroit est très agréable. Les chambres sont de style suite avec cuisine entièrement équipée et salle de séjour.

Merveilleux séjour ! Tout le monde était si gentil et serviable ! Chambres étaient belles et propres. Je reviens !

Apprécié la propreté de la chambre et les motifs. Le personnel était serviable et sympathique. L’emplacement était idéal pour la marche jusqu'à la bande principale à Pigeon Forge. Également un accès à un magasin d’alimentation à distance de marche.

ABSOLUTEY aime ce complexe c’était incroyable, j’adore la cheminée et la télévision à écran plat dans le salon. Mais la TV dans une des chambres n’avait aucun signal, donc il n’a pas fonctionné aussi bien que les autres.

Un excellent lieu de séjour. Chambres sont très agréables. La prochaine fois, nous vous demanderons de rester loin de la route car nous pouvions entendre le trafic toute la nuit. Je vais rester ici encore.

La chambre était grande, très propre, aucun problème et beaucoup d’espace pour nous pour se détendre. C’est janvier, donc nous n’a pas grand-chose à la station en dehors de la vérification dans la pièce.

Un grand resort avec enorme et je veux dire des appartements IMMENSES. Vous aurez très certainement la pièce d’étaler. Des meubles sont sympas et les appartements sont très propres et accueillantes. J’ai un peu de plaintes. Nous nous sommes sentis les matelas et les oreillers sont de très mauvaise qualité. Nous restons dans des centres de villégiature agréable partout où que nous allons, en particulier chez Disney. Nous n’avons jamais expérience cou inconfort mais nous l’avons fait pendant notre séjour au resort. Maintenant, je sais que pas chaque station peut être qualité Disney et bien sûr vous payez pour cette qualité chez Disney. Mais, honnêtement, les matelas se sentent comme un 200. Matelas 00, dont j’ai possédé dans le passé. Même mes enfants 300.00 Matelas jumeaux de simons se sentent étonnantes par rapport aux matelas qui le Riverstone a. Les coussins sont environ 14 pouces de long et sont remplis de fibres. Ils sont grumeleux donc n’oubliez pas d’apporter vos propres oreillers si vous n’aimez pas dormir sur une boule de coton. Il s’agit de mon plus gros reproche. Ils devraient vraiment obtenir quelques matelas et les oreillers plus agréable pour les invités. Je ne pense pas que quiconque utiliserait ces matelas pour leur propre maison… alors pourquoi lésiner ?
L’autre question était l’air conditionné dans l’unité. Lors de notre premier séjour le climatiseur en fait complètement gelé jusqu'à comme d’une couche de glace 3" !

La chambre était agréable, à l’exception de la casquette de baseball de camouflage pendent le bedpost. Brut. Le Wi-Fi à peine travaillé toute la semaine et le canapé dans notre salon avait d’énormes morceaux de tissu arraché. C’était étrange parce que le reste du logement était dans un État vraiment sympa. Nous étions dans le bâtiment 3, 2e étage, salle au fond de la salle sur la gauche, 321 peut-être ? En outre, nous avons eu un moment difficile de garder l’eau chaude passe tous les jours. Le "lazy river" "était vraiment sympa et le domaine était propre. La piscine intérieure, un spa et piscine pour petits enfants était aussi très agréable et propre. Notre condo face au parcours de golf, qui, à mon avis, était la meilleure vue parce qu’il n’en existait aucune lignes électriques ou de bruit de la circulation et nous pouvions voir feux d’artifice de Dollywood tous les soirs à 09:30 depuis notre balcon ! Aussi, j’ai été en mesure d’obtenir des biscuits au beurre d’arachide la plupart du temps dans la zone de réception, à côté du café. C’était agréable que le condo a un nouveau rouleau de serviettes en papier, une éponge et un petit flacon de savon à vaisselle et assez savon à vaisselle pour une seule charge.

Ma soeur, sa fille, & mon fils toujours rester ici en hiver… quelques semaines avant Noël pour terminer notre magasinage des fêtes. Toujours accueillant, personnel sympathique… & toujours très propre ! Nous le recommandons fortement à tout le monde.

Cet endroit était super ! Nous étions en retard arrivant en raison du trafic sur un vendredi soir et ils n’avaient pas nos 1 BDR à gauche. Ils ont ne dit aucun problème, nous vous améliorera sans aucun frais. Ils nous ont donné un surclassement pour une 2 ch avec un porche examiné dans. Elle était belle.

Nous avons séjourné ici 2 nuits et même si dans un premier temps, nous avons eu un problème avec notre (ne fonctionne ne pas) climatisation dans la chambre, ils nous ont donné un surclassement gratuit dans une chambre plus grande car ils avaient besoin de davantage de temps pour le fixer.
Tout était vraiment propre et avait l’air vraiment sympa. Le garage dans le sous-sol était aussi vraiment pratique. Le personel de Riverstone Resort and Spa était également vraiment sympathique et serviable.

Très beau resort. Ambre le thérapeute de massage est très bon et professionnel. Excellent service tout autour.

Agréable séjour ! A pris 4 nuits à moi-même et est resté au 4ème étage du bâtiment de quatre. Balcon avec vue sur la rivière et le terrain de stationnement du Dixie Stampede. Fun gens regardent chaque nuit. Bonne suite pour 2 de taille. Lit King, douche et foyer avec un balcon privé et cuisine complète. Point négatif est le couloir commun. Voisins avaient tout petits jumeaux et est venu tard chaque soir. Mettre une machine à bruit blanc ! Sinon, très calme et agréable séjour ! Le spa était merveilleux aussi bien ! Essayez toutes les indulgences, c’est très relaxant.

Quelle partie de « Check In est à 04:00 » ne comprenez-vous pas ? Cet endroit ressemble belle ; Impossible d’attendre pour aller en novembre.

En ce moment nous attendons toujours la pièce pour se nettoyer. Nous ne sommes pas allés encore voir comment nettoyer c’est. Mon problème actuel serait avec le personnel. Nous sommes arrivés tôt en raison de votre séjour dans l’une des cabines pour le week-end. Nous avons été fondamentalement environ un mile sur la route. Nous sommes arrivés à environ 10:30 en raison d’un rendez-vous de SPA (qui apparemment était vraiment agréable et relaxant). On penserait si nous avons demandé au personnel si nous pourrions vérifier début qu’ils feraient quelque chose pour être un peu conciliantes. Euh pas vraiment. Nous avions un 3 ans et 6 ans. Dans une industrie de l’accueil, on pourrait penser qu’ils pourraient demander pour la pièce à nettoyer plus tôt puisque quelqu'un l’attendait. Mal à nouveau. De plus, le fait que nous avions une personne déjà dépenser de l’argent au spa. Initialement ils nous ont dit qu’ils pourraient avoir probablement la chambre prête à 14:00, mais ils ont dit qu’ils ne pouvait pas le garantir (qui aurait dû être mon avertissement). J’étais OK avec ça. Emmené les enfants à l’aire de jeu pour un peu, puis descendit la rivière pendant un certain temps. Dirigé pour obtenir de la nourriture et puis revint vers 14:30. Arrêté par la réception. Devine quoi. Nope, la chambre n’était pas prête. Gros kicker, qu'ils n’avaient pas encore commencé à avoir nettoyé. Wow. Cela pourrait être une étude de cas sur ce que vous ne devriez pas faire dans l’industrie hôtelière.

Ma femme et je suis venu vers le bas pour un séjour de vacances simple. Normalement on obtiendrait une cabine et a décidé de changer les choses un peu. Nous avons obtenu le condo de deux chambres (tout ce qui a été laissé puisque nous avons réservé tard). La chambre est incroyable. La vue du parcours de golf est juste bien. Incroyable. C’est une belle maison loin de maison. Nous avons également réservé quelque temps avec le spa et je te dire ce que ça vaut. Des gens formidables, grandes salles, prix raisonnable et sans hassel avec n’importe quoi. Nous y retournerons et sera re livre avec Riverstone sur notre prochain voyage vers le bas.

Notre famille a été très heureuse avec Riverstone. Nous avons séjourné dans un condo 2BR/2BA avec une belle vue sur les montagnes et la rivière (flux). Les logements sont haut de gamme. Nous n’a pas passé beaucoup de temps dans les installations de la piscine, mais ils ont servi la nécessité les rares fois où que nous ne les utilisent pas. Pas très fréquentée, le tirage au sort de la zone de la montagne et c’est où nous avons passé notre temps. Aussi, nous n’a pas utilisé leurs services spa donc je ne peux pas commenter là-dessus.
Tout était calme à l’intérieur des unités. Bien isolé aux bruits extérieurs. Juste après la rivière sont les terrains de stationnement pour Dixie Stampede et autres entreprises donc même si vous avez une vue sur les montagnes et une petite rivière, ne pense pas que vous êtes isolé. Cependant, nous n’avons jamais connu des problèmes avec le bruit. Le porche donnant sur la rivière était très agréable aussi bien.
Après nous être installés, j’ai essayé de se connecter à leur internet et non trouvé ou très faible signal — essentiellement inutilisable. J’ai appelé la réception et ils ont envoyé un routeur qui a grandement amélioré le signal. Qui a été très appréciée.
Presque tout ce dont vous avez besoin est fourni : bain serviettes, savon, shampooing, pastilles de nettoyage pour le lave-vaisselle, lave vaisselle, lavage à la main, assiettes, bols, couverts, etc.

Mon mari et j’ai passé un bon moment au Riverstone Resort and Spa. Il était commode pour faire du shopping pour moi et le golf pour lui, mais au large de la promenade principale alors que nous n’avions pas à vous soucier de circulation tout le temps. Le personnel de la réception nous a accueillis et fait enregistrement en aller rapidement. J’ai eu un massage, manucure et pédicure et apprécié les services. Le "lazy river" "était amusant et le bain à remous relaxant, juste comme il se doit. L’unité de condo est bien entretenu et confortable, avec la double douche un régal. Notre seule plainte est que le matelas était l’un de la moins confortable nous avons dormi dans les années de voyage. Dans l’ensemble, nous recommandons fortement le Riverstone pour tous ceux qui visitent la région de Pigeon Forge.