Avis sur Quality Inn & Suites Bradford 2*

John L.

15/07/2016

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Je suis surpris que la cote moyenne de cet hôtel est si élevée. Plupart des critiques sur d’autres sites confèrent à cet hôtel, au mieux, deux des cinq étoiles. Parce que je ne peux pas taux cet hôtel moins d’une étoile, j’ai il va évaluer un pour le bâtiment. Ce qui rend un hôtel axée sur la valeur une valeur, c’est un personnel compétent qui se SOUCIE de leurs clients. Cet hôtel n’est pas. Hier soir, j’ai essayé de faire une réservation sur le site web d’entreprise qui indiquaient qu’il y a deux Suites King restant. J’ai eu du mal et j’ai appelé le numéro 800, et ils ont réclamé un problème de réseau et a suggéré que j’ai appeler l’hôtel directement. J’ai fait une recherche et finit par trouver numéro local de l’hôtel (évidemment c’est quelque chose qu’ils veulent garder sous le boisseau. )
Lorsque j’ai parlé à la Dame à la réception et demandé s’il y a des chambres disponibles pour samedi soir, on m’a dit qu’ils avaient deux chambres King loisirs disponibles. J’ai dit que je prendrais les. Nous avons traversé la paperasse, et j’ai demandé une confirmation par e-mail. Je suis heureux que j’ai fait.
Plus tard dans la soirée, j’ai lire la confirmation et remarqué que les dates se sont trompés. La confirmation a montré que la réserve était pour une chambre de jeudi soir (la nuit j’ai fait la réservation. ) J’ai appelé à nouveau à l’hôtel et on m’a dit qu’ils oui ils ont fait une erreur et qu’il n’y n'avait qu’une seule chambre disponible. J’ai dit qu’ils devraient arriver à la deuxième chambre comme promis. La Dame au guichet était belle, mais elle a indiqué qu’elle ne prenait pas la réservation et que je dois prendre cela avec le gestionnaire dans la matinée. Eh bien, j’ai appelé et on m’a dit qu’ils n’avaient pas TOUTES les pièces et qu’il ne pouvait rien faire parce que l’hôtel a été entièrement réservé semaines. Il fait aucun effort pour aider. Il a dit qu’il était Désolé, « l’hôtel est plein.  » Il fait un effort pour corriger l’erreur. Dans le passé où j’ai séjourné avec Hilton, le personnel de la réception essaie de trouver les autres hébergements et compenser la gêne occasionnée. Pas de Comfort Inn.
Comme je le disais plus tôt, personnel incompétent peut faire des économies possibles intenable. Cet hôtel, cependant, n’a pas autres questions. Lorsque vous séjournez dans une chambre, assurez-vous que le matelas est loin de la prise de courant derrière le lit. Dans le passé, j’ai photographié cette question de sécurité et de la gestion éclairée. Je ne sais pas si le problème est résolu ; J’ai commencé à séjourner à l’hôtel Holiday Inn Express.
Alors que j’ai ranted à propos du personnel incompétent, il y a des gens vraiment bien, qui travaillent à l’hôtel Comfort Inn, et ils sont la raison pour laquelle que nous sommes revenus plusieurs fois. N’oubliez pas que les pauvre personnel peut apporter un potentiel séjour désagréable. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

Prix à la nuit à partir de €63

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