Avis sur Hampton Inn Limerick 2*

Candice M

23/02/2016

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JE DONNERAIS SANS ÉTOILE
Je vous écris cette lettre pour exprimer ma déception de cisaillement et des sentiments pendant votre séjour dans votre hôtel.
Je vais commencer par dire que l’hôtel lui-même est un très bon endroit pour rester et le personnel était gentil au début, cependant
après ce que j’ai vécu, je suis vraiment déçu et effectivement en état de choc par le manque d’empathie pour une personne séjournant dans votre hôtel. Lorsque je partage cette histoire avec d’autres, ils m’ont demandé ce que l’hôtel fait pour aider et sont dans l’incrédulité et choc complet lorsque je réponds
avec « rien ».
Voici ce qui s’est passé, environ 18:50 que je suis descendu à l’étage avec mon fils, soeur et neveu aller au distributeur automatique. Lorsque nous sommes rentrés au deuxième étage, je suis sorti de l’ascenseur aider mon neveu et mon fils a été à la traîne un peu, je me suis retournée et a vu que la porte de l’ascenseur a été la fermeture donc j’ai bloqué ma jambe dans la porte, en supposant qu’il serait bounce back ouverts comme des portes d’ascenseur la plupart le font quand quelque chose bloque la voie, ils ouvrent vers le haut. Ce n’était pas le cas, regardez les bandes de sécurité. La porte n’a pas ouvert vers le haut et
mon fils était coincé dans l’ascenseur. Ma soeur a couru en bas pour obtenir de l’aide d’une personne à l’hôtel, la personne à la réception (je n’ai pas son nom mais il a les cheveux longs et porte une queue de cheval) se déplaçait très lentement et n’a pas une goutte de préoccupation pour la situation. C’était un enfant de deux ans, peur et pris au piège dans un ascenseur et nous avons essayé de lui faire se précipiter pour nous aider. Autres clients de l’hôtel ont essayé de nous aider à obtenir la porte s’ouvrit, mais il ne voulait pas bouge.
Mon mari a demandé le travailleur de l’hôtel que s’il y a une manière d’entrer dans l’ascenseur ou quoi que ce soit qui pourrait être faite dès que possible, que mon enfant était en criant là et effrayé, le travailleur de l’hôtel dit : « Je ne suis pas familier avec ascenseurs » je ne m’attends pas qu’il soit toutefois, je m’attends à une sorte de soins ou de sentiment d’urgence.
Enfin, la police a été appelée et les pompiers sont venus et sorti mon fils. Il aurait été agréable d’avoir au moins une personne de l’hôtel il
au cours de l’époque, en s’assurant que tout était ok et qu’il est sorti aurait été sympa. Ou au moins une goutte d’accusé de réception de l’hôtel aurait été sympa.
Des excuses, n’importe quoi parce qu’encore une fois, normalement ascenseur portes s’ouvrent vers le haut quand ils sont bloqués de se fermer.
Oui, sur le dessus de zéro accusé de réception à l’hôtel pour s’assurer que l’enfant avait obtenu hors de l’ascenseur en toute sécurité, le lendemain matin comme je roulais vers le bas de l’ascenseur
la personne qui travaille au bureau ce matin était également dans l’ascenseur au téléphone avec quelqu'un leur racontant l’histoire de mon fils qui était tout à fait inexact.
Dire à celui qui était au téléphone que l’enfant était CIRC. Dans l’ascenseur, seul les touches et a obtenu l’ascenseur coincé. Qui n’était pas le cas, une fois de plus
Regardez la vidéo. Le travailleur de l’hôtel ignorait qu’il se tenait à côté de la mère et l’enfant dont il parlait. Peut-être si quelqu'un de l’hôtel a confirmé l’incident, ils auraient l’histoire tout droit.
J’ai jamais dans ma vie vécu quelque chose donc non professionnelle ou décevants.
L’objectif principal de cette lettre est de sensibiliser les gens à vous pour si quelque chose comme ça arrive dans l’avenir, s’il vous plaît
au moins faire semblant de se sentir concerné pour le bien-être d’un enfant de deux ans. Des excuses serait bien, comme je l’ai dit
pas une goutte de reconnaissance ou d’empathie a été manifestée à l’égard de moi ou de mon enfant.
Je va être en attente de votre réponse.

Prix à la nuit à partir de €94

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