Avis sur Hyatt Place Las Vegas 3*

Lorena G.

08/04/2016

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J’ai appelé l’hôtel jeudi le jour avant mon arrivée pour voir si ils ont offert de début de vérification. La réceptionniste a dit que j’ai juste eu à appeler le matin pour réserver ma chambre. J’ai demandé si ils ont offert un service de navette de l’aéroport à l’hôtel, elle a dit oui et d’appeler le matin pour demander un pick up. Nous sommes arrivés à Las Vegas à 07:30 que j’ai appelé l’hôtel à 07:47 pour un pick-up, qu'ils ont dit qu’ils allaient envoyer quelqu'un au-dessus de moi. Nous avons attendu où nous avons dit à et à 08:00 la vitesse du lecteur directement par nos soins et n’a jamais cessés. J’ai pensé qu’il serait autour de retour, non il ne reviendra pas. À 08:15, j’ai appelé l’hôtel à nouveau et leur faire savoir que j’attendais toujours un pick up. C’était la même personne depuis mon premier appel, qu'elle a dit pas de soucis qu'il serai là peu de temps juste à attendre. Nous avons attendu jusqu'à 09:15 qui est quand j’ai mis dans un autre appel à l’hôtel. Cette fois, Michelle a déclaré que personne n’était jamais nous matée à être ramassé. J’ai dit donc j’ai attendu ici pour rien. Elle s’est excusé et a dit qu’elle enverrait le lecteur juste au-dessus et qu’il serait par en 15 minutes environ. 35 minutes plus tard il a fait apparaître. Nous arrivons à l’hôtel et j’ai demandé pour départ anticipé dans laquelle ils m’ont donné. La chambre était propre, mais il avait seulement un tiers d’un rouleau de papier toilette, donc j’ai essayé d’appeler la réception pour que quelqu'un nous envoyer encore plus. 2 téléphones dans notre chambre et ni travaillé ont dû envoyer ma fille à nous obtenir un rouleau. Le lendemain matin samedi nous lever et vaquer à nos jours. Nous arrivons à l’hôtel à 13:00 et notre chambre n’était toujours pas nettoyé. J’ai informé un des employés dans le couloir de cette question et il a dit que quelqu'un serait plus à nettoyer la salle peu de temps. Nous avons donc décidé d’aller traîner à la piscine pour donner à la personne nettoyage quelque temps pour le nettoyer. Nous sommes retournés 330 pm et la chambre n’a pas encore été faite. Je suis allé à la réception et a demandé si elles pouvaient avoir quelqu'un nettoyer notre chambre. Enfin, il a été nettoyé à 18:00. Le lendemain matin, nous levons et prendre nos douches. Une des serviettes qui ont été posées sur la grille de serviettes propres était une serviette que nous avions utilisé la veille. Ma fille cadette avait le rouge à lèvres sur sa main et il a effacé sur le coin de la serviette, le même emplacement exact et la couleur. Wow. Le dimanche matin nous nous levons à prendre une douche et l’eau était glacée, pas d’eau chaude du tout. Le personnel de l’hôtel a déclaré qu’ils n’avaient pas d’eau chaude. Ce qui ? Dans un hôtel plein de commentaires ? Sans compter que le radiateur dans leur piscine a été brisé pour que l’eau était glacée froid. Nous décidons de passer du temps à la piscine et nous n’avons trouvé aucune serviettes. Quelqu'un est allé pour demander des serviettes plus et on m’a dit qu’ils n’avaient pas plus de serviettes disponibles à tous. Pas de serviettes de douche et pas de serviettes de piscine. La plupart du personnel avait des attitudes tout le temps, nous étions là et n’aimait pas que nous demandons des choses. Les gens seulement utiles dans cet hôtel sont Michelle, Jonathan, Laura et le chauffeur d’autobus de navette mâles hispaniques. (Désolé ne prends pas son nom) Je ne recommanderais à toute personne séjournant dans cet endroit. Le service et le personnel est horrible. N’oubliez pas que vos bouchons étant que cet endroit est si proche de l’aéroport chaque peu de temps vous entendre le grondement des avions comme ils volent plus head.

Prix à la nuit à partir de €142

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