Avis sur Best Western Plus Casino Royale - Center Strip 3*

Angel V.

15/05/2018

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4/10
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J'ai séjourné au Best Western Royal Hôtel pour mon mariage et vacances.
Le jour de mon mariage devient mal à l'aise. J'étais en retard pour finir de me préparer.
Je vais à la chambre et pour une raison quelconque pour la carte ne fonctionnait pas. Je ne pouvais pas entrer dans ma chambre. J'ai commencé à paniquer en sachant que le temps vient de voler. J'ai couru à la réception. Bien sûr, il y avait une ligne d'attente pour l'enregistrement. Je suis allé à la réception pour demander une autre clé. (Ce n'était pas pour lui de tout abandonner et cesser de faire ce qu'il faisait) Je demandais de lui faire savoir, espérons qu'après qu'il ait fini avec les clients, il peut généreusement aider bientôt à être mariée.
J'ai travaillé comme agent de réception pendant de nombreuses années. Je sais à quelle vitesse il est de simplement donner client nouvelle clé. Malheureusement, sa réaction était que ce n'était pas son problème. Il n'a pas répondu. Cet agent de réception a été nommé Allen au passage. Tout ce qu'il avait à faire était de me rassurer qu'il va essayer de son mieux pour obtenir les clés et essayer de m'accommoder. J'ai pensé en séjournant à l'hôtel de Vegas, je serais mieux traitée depuis que je restais à cet hôtel pour mon mariage avec beaucoup d'amis et de la famille. Le ménage d'autre part était beaucoup plus d'aide que l'agent de réception Allen. Merci ménage pour comprendre combien mon temps était important pour mon jour de mariage. Juste à cause du ménage, j'ai donné cet hôtel 3 étoiles. Je déteste écrire de mauvaises critiques, mais je n'aime pas les gens qui ont des emplois qui semblent misrible pour eux.
Quand j'ai travaillé comme agent de réception, j'ai fait en sorte que tous mes clients se sentaient spéciaux, même si je ne pouvais pas accueillir tout pour eux.
Pour une raison quelconque, je n'ai pas rappeler de la demande de parler au gestionnaire de la réception.
Je n'ai jamais reçu de rappel, donc je suppose que ma plainte ne signifiait rien.