Avis sur The Remington Suite Hotel and Spa 3*

Permettez-moi de commencer par dire que j'adore rester ici. Je viens depuis des années. J'ai séjourné de nombreuses fois à compter. La direction est sa plus grande chute. Le personnel de la réception sont si doux et serviable. Aucune plainte à tous! Le valet mec est grand. J'adore les chambres et l'amour de votre séjour ici. Sur mon deuxième séjour le plus récent, j'ai laissé par mégarde une valeur de 200 $du visage nettoyage de l'appareil, le soir, mon mari avait une procédure à l'hôpital. J'ai immédiatement appelé le lendemain et “ils n'ont jamais trouvé un”. Tellement déçu que quelqu'un aurait ce à un hôtel chic. Je leur ai envoyé un message sur fb messenger, qui a été lu par la direction, mais aucune réponse. Pas encore “je suis tellement désolé qui s'est passé”. Ils n'ont JAMAIS communiqué avec moi. Ce plus récent séjour de 2 nuits dans une VIP doux, nous avons demandé une longue check-out. Le doux utile à l'accueil d'un air contrit m'a dit “ils ont mis à notre demande, mais il a été jusqu'à l'entretien ménager de la discrétion”. Si le ménage prend ces décisions? N'est pas le gestionnaire? J'ai donc appelé ce matin pour demander et la femme de ménage qui était impoli & incultes m'a dit “non, euh, euh… nous gots un full house et à seulement 3 peuples ici pour nettoyer… no way”. Incroyable. Comme je l'ai dit de gestion est de ruiner ce magnifique hôtel de charme. C'est le seul endroit où loger quand je venu à la ville (beaucoup). On dirait que nous seront logés ailleurs. Tellement déçu.