Avis sur The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection 4*

Patrick C.

01/11/2014

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4/10
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C’est mon premier séjour dans un hôtel de la Collection d’autographes, mon compagnon et moi étions très excités.
Pendant qu’ils inspectaient dans notre chambre, tout semblait être claire et ordonnée. Mon compagnon, cependant, ont vite compris le les toilettes n’étaient pas en état de fonctionnement. Je marchais au rez-de-chaussée et a informé le Bureau de la situation. Il s’est excusé et m’a dit qu’il pourrait « nous passer à une chambre bien plus agréable » qui s’est avéré pour être celui qui était légèrement plus petite, avec vue sur le McDonald ' s dans la rue. La taille de la chambre et la vue n’étaient pas me préoccupe. Ce qui est frustrant, c’était la chambre dans que nous avons emménagé avait l’odeur terreuse/moldly/mildiou pire que j’ai jamais rencontrées. Nous étions déjà à la hâte pour réserver notre dîner ce soir-là, alors nous avons opté pour activer l’HVAC et voir si l’odeur s’est vidé. Il ne l’a pas fait.
Le lendemain matin, j’ai demandé à la réception de l’odeur. Ils m’ont dit que « certaines chambres sentent différents des autres en raison de l’âge du bâtiment » Uhh. Merci.
Malgré l’allergie flambées soudaines, probables à cause de la moisissure dans l’air, le reste de notre séjour se déroule sans incident jusqu'à ce que nous a quitté. Au départ, nous avons remarqué une accusation pour 106 $ notre dernière nuit. Injustifiée, parce que nous avions choisi de payer pour notre dernière nuit avec points. Les commis de bureau avant ne comprenais pas ce que l’accusation était et ne pas semblé être préoccupés. Après une conversation de 15 minutes, l’un de l’autres employes de bureau voulu pour il suffit de prendre la dernière nuit au large, afin que je ne serait pas inculpé le 106 $.
J’ai été très déçu avec ma première expérience à une propriété de Collection d’autographes. Même si je ne m’attendais pas le Ritz Carlton, je m’attendais à une propriété bien doté en personnel, amicale et propre. Tout ce dont cet hôtel est tombé à court de.
Un représentant a envoyé une lettre de forme de norme excuses après que j’ai informé de mon expérience et n’a pas pris la peine d’épeler mon nom sur le titre. L’absence totale d’attention aux détails est alarmant étant donné qu'il s’agit d’un hôtel « Autograph Collection ».