Avis sur Hyatt Place New Orleans Convention Center 3*

Erika H.

30/03/2016

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4/10
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Notre séjour il a commencé très bien. Le confort de l’hôtel dans les rues de la Nouvelle-Orléans a été ce qui nous a attiré dans cet hôtel particulier. Nous sommes une famille tout à propos de restes que nous étions un peu bas que la salle n’a pas eu un four à micro-ondes, mais c’était une en bas.
La raison que j’ai donné ce deux étoiles était le service de nettoyage de l’hôtel. Entrer dans la deuxième journée, notre chambre n’était pas propre, parce que les enfants placés au MDN signe sur la porte. Le cetera le troisième jour (le jour avant le départ), nous nous sommes assurés qu’aucun signes n’étaient sur la porte et nous sommes allés dans le Hall à attendre pour eux de nettoyer la chambre. Apparemment, ils n’atteignent notre plancher jusqu'à 17:30 (un peu tard pour moi), mais quand nous sommes allés à la réception, ils étaient juste à côté de notre chambre. Nous étions dans le Hall jusqu’au 18:45, et notre chambre n’était pas encore propre. Nous avons demandé à la crèche des opérations, et quand il a vérifié dedans, ils ont dit que nous avons refusé le service (ce qui était un mensonge)  !  ? Alors, bien sûr, nous avons été bouleversés et ils ont enfin « nettoyé » notre chambre.
Quand nous sommes arrivés à la chambre, la seule chose qu’ils ont fait, c’est faire le lit, le plancher de vide, changer nos serviettes et nous donner plus de savon. La toilette ni douche n’était pas nettoyé, la parole n’est pas emportée et nos fiches n’ont pas changés (et nous avons demandé qu’ils changent leur). Nous avons appelé le gestionnaire dos et il joli beaucoup nous ont dit que si l’invité séjournez pendant plus d’une nuit ils ont juste « nettoyer » jusqu’au jour de la troisième et quatrième de l’invité de rester. Donc, même s’ils voyaient un désordre (les résidus de savon, toilettes sales) parce que c’était notre désordre, ils ne seraient pas nettoyer.
Mis à part cette question, le personnel était assez sympa et, encore une fois, l’hôtel se trouve à un emplacement idéal dans un mile, des attractions principales.