Avis sur Quality Inn near Casinos and Convention Center 2*

Malinda R.

10/08/2015

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Je voyage pour le travail chaque semaine et j'aime trouver une valeur quand je peux. Un collègue de travail a suggéré cet hôtel pour moi quand il était un Comfort Inn. Initly donné une chambre au deuxième étage que la porte était grande ouverte pour le trouver pas fait et une cigarette allumée dans un cendrier sur le Bureau à 14 h dans l'après-midi. Puis ré-assigné à une chambre du 1er FLR qui sentait la fumée, (ce n'était pas une chambre fumeurs). J'ai essayé d'appeler la réception, mais le téléphone ne fonctionne pas? Finalement assigné une "suite" pour tous mes ennuis. Le Front Office est ouvert toute la nuit mais appelez de votre chambre avant d'aller à la réception car ils verrouillent les portes pour des raisons de sécurité. C'est un hôtel dans un mauvais quartier de la ville! Le 8/8, j'ai quitté ma chambre à 6 h. Retour à 7:05 p. M. Comme nous avons garé la voiture, mon collègue a regardé plus de voir ma chambre d'hôtel # 140 porte grande ouverte? Il m'a raccompagnée dans ma chambre pour trouver la porte de la chambre grande ouverte avec ma valise assis juste à côté de la porte ouverte, visible de l'entrée de ma chambre et pourrait facilement été volé depuis le personnel de ménage part à 3 h, c'était 4 heures plus tard? Quelqu'un avait été dans ma chambre depuis le nouveau shampooing, revitalisant & savon sur la vanité, mais le lit a été complètement dépouillé avec tous les oreillers, et les draps empilés sur la chaise dans la chambre. Il y avait du sol sur le matelas nu et le sol de la salle de bain était encore sale avec des résidus gras sur elle. J'ai appelé la réception à ce sujet et pourquoi en 13 heures ma chambre n'était pas nettoyée et fait pour mon retour de soirée du travail. Vous avez des excuses et demandé ce que je voulais qu'ils fassent? J'ai demandé ma chambre faite pour que je puisse aller au lit. Le GM-Tony w. Aurait à appeler quelqu'un et ne savait pas combien de temps cela prendrait? J'ai demandé à parler à Tony qui a été offensé que j'étais tellement bouleversé et raccroché sur moi. J'ai rappelé (mon collègue est descendu en personne au Front Office pour parler à Tony en personne) et Tony a montré la même mauvaise attitude envers mon Colley. J'ai rappelé et j'ai insisté pour parler à Tony à nouveau dans lequel il a demandé, c'est que je voulais déménager dans une autre pièce. Je ne voulais pas bouger, et j'ai insisté pour qu'il Vienne Voir l'état de ma chambre. En arrivant, il est apparu choqué que ma chambre a été laissée non faite et complètement ouvert à quiconque de voler mes bagages. Encore une fois offrir pour aider à me déplacer et je lui ai dit non, je veux juste aller au lit et il a besoin pour obtenir la chambre faite. Il a confirmé qu'il ya quelqu'un qui vérifie les chambres quand les servantes sont faites pour assurer qu'ils sont finis? Il a dit que ces deux personnes ont besoin d'être congédié sur cette négligence grossière de ma chambre et mes effets personnels ne pas être à l'abri du vol. À 7:29 ménage est finalement venu et a fait ma chambre!