Avis sur Seven Gables Inn, St Louis West, a Tribute Portfolio Hotel 3*

Réserver ce lieu est le plus grand regret que j'ai avec la planification de mariage. Mon fiancé et moi avons déposé un dépôt alors que Jason était le coordinateur, et c'est le coordinateur auquel toutes ces critiques incroyables font référence. Depuis, il y a eu deux coordinateurs. Actuellement, c'est une femme nommée Jonna. Personne ne m'a contacté lorsque Jonna a pris le relais, et ils ne m'ont pas non plus contacté pour m'informer que leurs prix de restauration avaient CONSIDÉRABLEMENT augmenté. J'ai dû les contacter, à quel moment Jonna m'a informé qu'elle avait pris le relais et que les prix avaient augmenté. Si je n'avais pas tendu la main, on ne m'en aurait jamais parlé. Jonna n'avait littéralement jamais pris contact avec moi. En fait, le dernier contact initié par le lieu a eu lieu lorsque le coordinateur précédent a pris la relève. J'ai demandé un contrat et une facture mis à jour et je n'en ai jamais reçu. Ils sont injoignables par e-mail et lorsque vous appelez, ils disent tout ce que vous voulez entendre pour vous déconnecter du téléphone sans suivi. Une de mes dates de paiement est venue et est allée sans contact. J'étais essentiellement fantôme par le lieu de notre mariage. Cela a fait de la planification de mariage un cauchemar absolu. Je ne souhaiterais ça à personne. J'ai reçu un remboursement complet, mais cela a pris plus d'un mois et demi, et d'entrer en contact avec "les bonnes personnes" loin dans la chaîne de commandement. Nous n'aurions jamais reçu notre remboursement sans l'aide d'un employé vraiment incroyable ou sans une mariée, qui avait vécu la même situation, me donnant des conseils.