Avis sur Residence Inn 3*

Je voyageais avec mes enfants pour quelques jours et a décidé de rester à cet endroit, nous savions que la région et l’idée de séjourner dans une nouvelle Residence Inn était passionnante. Lors de la réservation j’ai demandé une chambre à l’étage supérieur. Quand je suis arrivé je me tenais là en attente d’être reconnu au moins. Justin est sorti quelques minutes plus tard pour nous aider et nous a donné des instructions à notre chambre. Nous nous sommes garés par l’escalier parce que c’était le seul endroit pour vous garer, mais devinez quoi ? Ou chambre était la toute première par l’escalier… Pas bon si vous êtes une femme voyageant seul ou avec enfants. J’ai demandé si nous pouvions être déplacés et Justin était très disposé à nous accueillir et nous ont emmenés rapidement au 3ème étage dans une chambre qui avait des puces, un chien qui aboyait à côté et un conditionneur d’air pour la travail à peine. Après avoir gratter ma peau au large pendant 20 minutes, j’ai appelé et demandé que nous soyons passés, au moins l’air a travaillé, à droite ? Je n’ai pas de dormir parce que nous étions par cette porte. J’ai décidé de couper notre séjour court et laisser. Vous savez ce que j’ai trouvé le plus intéressant ? L’absence de résolution ou même des excuses pour le séjour. Residence Inn a une excellente réputation et pour celui-ci de laisser tomber la balle ? C’est triste. Nous ne serons pas retour, nous allons payer le prix plus élevé et séjour à Memphis, ils comprennent le sens du SERVICE à la clientèle.