Update, 4/12/18: J'ai parlé au GM, Christian Patel, ce matin. Il a, bien sûr, dévié la responsabilité et a prétendu que, malgré demander si nous voulions qu'il soit assuré et ce que l'évaluation a été, soi-disant ne pense pas réellement que nous voulions qu'il assuré pour $1000. Quel mouvement de l'ACY, Christian. Il a ensuite commencé à devenir de plus en plus belliqueux avec moi au téléphone, en criant sur moi constamment. Je lui ai demandé plusieurs fois, avec une frustration croissante, d'arrêter de parler de moi/m'interrompre et il a continué à baril à partir. Donc finalement je lui ai dit de fermer le F. Il a ensuite obtenu tout haut et puissant parce que j'ai osé malédiction, malgré lui étant incroyablement belliqueux pour moi et a commencé à se moquer de moi. Je lui ai demandé le numéro pour le service à la clientèle de l'entreprise et il m'a donné le numéro de la ligne de réservation pour Choice Hotels à la place. J'ai eu l'avance de Choice Hotels service à la clientèle sur mon propre et leur faire connaître tout le conte sordide.
Malheureusement pour Comfort Suites South point, Christian m'a aigri sur ce qui aurait autrement été une expérience décente avec seulement des questions mineures. Je visite la région de Ironton-Ashland-Huntington deux fois par an et j'espérais trouver un hôtel sur lequel je pourrais compter et revenir, mais il ne sera probablement pas celui-ci tant que cette question reste en suspens et Christian continue de penser qu'il peut se soustraire à la responsabilité et de traiter clients comme il le fait. Je souhaite maintenant que je pourrais donner des étoiles négatives, uniquement pour mes interactions avec m. Christian Patel.
Original: si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais. Nous avons réservé deux chambres pour quatre nuits (mardi 3 avril au samedi 7 avril) et j'ai eu plusieurs problèmes mineurs pendant mon séjour, mais c'est ce qui s'est passé après nous sommes partis qui m'a salée AF. Nous avons accidentellement oublié notre sac d'ordinateur portable quand nous sommes partis, notre mauvais. L'ancienne propriété de confort que nous avions séjourné à nous a appelé immédiatement à la découverte d'un sac manqué et nous avons pu la tête en arrière et le récupérer, mais oh non pas celui-ci. Au lieu de nous informer, ils l'ont verrouillé dans le coffre-fort et n'ont même pas réussi à le communiquer au quart de travail suivant qu'il était là. Quand nous avons appelé, la réceptionniste n'avait aucune idée de ce dont nous parlions et nous avons dû contacter le GM et chercher l'hôtel pour savoir si quelqu'un a même trouvé. Nous n'avons pas pu aller le récupérer parce qu'il était enfermé le samedi et le GM ne serait pas de retour jusqu'à lundi, et il allait le poster à la maison pour nous et nous facturer pour les frais de port. Ugh.
Eh bien, il l'a posté lundi dans une boîte UHAUL surdimensionné avec Wrap Bubble enroulé autour du sac, puis une tonne de journaux empilés sur le dessus. Il n'a pas marqué la boîte comme fragile, et il n'a pas eu $1000 en assurance sur le paquet que nous avons demandé (et c'était notre argent qu'il dépensait de toute façon, donc il devrait avoir assuré). Compte tenu de la nature effilochée de son emballage de notre sac d'ordinateur portable, grande surprise, j'ai reçu un ordinateur portable avec un écran complètement brisé et peu de recours avec le service postal des États-Unis parce qu'il n'était assuré que pour le minimum $100 pour Priority Mail Express. Je suis maintenant en attente d'entendre revenir de la GM, encore une fois, afin que je puisse comprendre comment je vais être en mesure de remplacer mon ordinateur portable Busted depuis qu'il a oublié d'assurer le paquet.
Questions mineures: les femmes ont oublié de rafraîchir nos draps le troisième jour comme indiqué comme politique (même lorsque nous avons spécifiquement demandé avec la bonne) dans notre chambre principale, mais pas la chambre que nous avons réservé pour ma mère. Notre chambre principale avait moi-même, ma femme, et nos deux enfants autistes. Nous aurions pu utiliser la serviette rafraîchir. Aussi, la piscine de l'hôtel est une plaisanterie. Il fait froid et minuscule. Aussi, le papier peint était peeling dans notre chambre et il y avait des bugs puants dans l'hôtel.
Cela aurait pu être un examen trois étoiles, sauf pour la crise de la gestion du directeur général de notre sac d'ordinateur portable perdu.
Malheureusement pour Comfort Suites South point, Christian m'a aigri sur ce qui aurait autrement été une expérience décente avec seulement des questions mineures. Je visite la région de Ironton-Ashland-Huntington deux fois par an et j'espérais trouver un hôtel sur lequel je pourrais compter et revenir, mais il ne sera probablement pas celui-ci tant que cette question reste en suspens et Christian continue de penser qu'il peut se soustraire à la responsabilité et de traiter clients comme il le fait. Je souhaite maintenant que je pourrais donner des étoiles négatives, uniquement pour mes interactions avec m. Christian Patel.
Original: si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais. Nous avons réservé deux chambres pour quatre nuits (mardi 3 avril au samedi 7 avril) et j'ai eu plusieurs problèmes mineurs pendant mon séjour, mais c'est ce qui s'est passé après nous sommes partis qui m'a salée AF. Nous avons accidentellement oublié notre sac d'ordinateur portable quand nous sommes partis, notre mauvais. L'ancienne propriété de confort que nous avions séjourné à nous a appelé immédiatement à la découverte d'un sac manqué et nous avons pu la tête en arrière et le récupérer, mais oh non pas celui-ci. Au lieu de nous informer, ils l'ont verrouillé dans le coffre-fort et n'ont même pas réussi à le communiquer au quart de travail suivant qu'il était là. Quand nous avons appelé, la réceptionniste n'avait aucune idée de ce dont nous parlions et nous avons dû contacter le GM et chercher l'hôtel pour savoir si quelqu'un a même trouvé. Nous n'avons pas pu aller le récupérer parce qu'il était enfermé le samedi et le GM ne serait pas de retour jusqu'à lundi, et il allait le poster à la maison pour nous et nous facturer pour les frais de port. Ugh.
Eh bien, il l'a posté lundi dans une boîte UHAUL surdimensionné avec Wrap Bubble enroulé autour du sac, puis une tonne de journaux empilés sur le dessus. Il n'a pas marqué la boîte comme fragile, et il n'a pas eu $1000 en assurance sur le paquet que nous avons demandé (et c'était notre argent qu'il dépensait de toute façon, donc il devrait avoir assuré). Compte tenu de la nature effilochée de son emballage de notre sac d'ordinateur portable, grande surprise, j'ai reçu un ordinateur portable avec un écran complètement brisé et peu de recours avec le service postal des États-Unis parce qu'il n'était assuré que pour le minimum $100 pour Priority Mail Express. Je suis maintenant en attente d'entendre revenir de la GM, encore une fois, afin que je puisse comprendre comment je vais être en mesure de remplacer mon ordinateur portable Busted depuis qu'il a oublié d'assurer le paquet.
Questions mineures: les femmes ont oublié de rafraîchir nos draps le troisième jour comme indiqué comme politique (même lorsque nous avons spécifiquement demandé avec la bonne) dans notre chambre principale, mais pas la chambre que nous avons réservé pour ma mère. Notre chambre principale avait moi-même, ma femme, et nos deux enfants autistes. Nous aurions pu utiliser la serviette rafraîchir. Aussi, la piscine de l'hôtel est une plaisanterie. Il fait froid et minuscule. Aussi, le papier peint était peeling dans notre chambre et il y avait des bugs puants dans l'hôtel.
Cela aurait pu être un examen trois étoiles, sauf pour la crise de la gestion du directeur général de notre sac d'ordinateur portable perdu.