Avis sur Red Roof Inn & Suites Lake Orion / Auburn Hills 2*

Ashley L. F.

03/10/2022

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4/10
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La nuit dernière était notre nuit de noces et il y avait du ruban adhésif sur les escaliers menant à notre chambre, une puanteur nauséabonde lorsque vous êtes entré, la chambre (248) n'avait pas été nettoyée depuis des semaines. Il y avait des taches de sang anciennes et nouvelles éclaboussées partout. Poils pubiens et sang dans la baignoire. Du sang sur le matelas, les murs, près de l'évier, la chaise à côté du lit. Je nettoie littéralement le sang pour gagner ma vie et cet endroit est dangereux pour la santé. Nous avons fini par vérifier quelques minutes après l'enregistrement. Nous avons payé en espèces mais ils ne nous ont pas remboursé et nous ont dit “nous vous contacterons bientôt. "Ils ont pris le dernier de notre argent pour cette chambre, alors le soir de notre mariage, nous avons dû rentrer chez nous en voiture. Complètement ruiné notre nuit de noces et je suis consterné par les conditions de tout cet établissement. Je travaillais auparavant dans le ménage et j'aurais été licencié pour avoir laissé l'une de mes chambres à moitié aussi mauvaise que celle qui restait. J'ai des photos que j'ai montrées aux très gentilles dames à la réception et que j'ai également envoyées à corporate. J'ai également déposé une plainte auprès du département de la santé du comté d'Oakland. Nous avons également demandé une suite avec un lit king size et une grande baignoire, mais ils nous ont donné un lit double Queen avec la baignoire la plus petite et la plus sale. Ils nous ont offert une autre chambre (pas une suite comme nous l'avions réservée) mais cette chambre était tellement dégoûtante que je ne faisais même pas confiance au reste des chambres. Tout ce bâtiment doit juste être condamné. J'y ai séjourné il y a plusieurs années à l'époque où c'était encore un Best Western et c'était tellement propre et agréable. Mais plus maintenant. J'ai été choqué et consterné par l'état dans lequel se trouvait cet endroit et j'ai le cœur brisé que vous ayez gâché notre nuit de noces. Nous ne retrouverons jamais cette nuit. Je suis généralement la dernière personne à me plaindre, mais c'était tellement ridicule. Comme, tu as littéralement ruiné notre nuit de noces. Je suis arrivée en robe de mariée pour que tu saches. Vous ne pouviez même pas nous donner notre remise en argent pour trouver un autre endroit où séjourner pour la nuit. J'espère que cet établissement sera fermé pour les conditions dangereuses. Je vais entrer en contact avec n'importe qui et tout le monde que je dois afin d'obtenir une compensation pour vous ruiner ce qui aurait dû être la première nuit la plus spéciale avec mon mari. De plus, nous n'aurions jamais réservé de chambre là-bas si nous connaissions les conditions de la chambre. Les photos qu'ils utilisent en ligne de leur établissement datent de l'époque où c'était un Best Western. Ces chambres (et le hall) ne ressemblent plus à ces photos, ce qui est une “publicité mensongère. "ET FAIT AMUSANT! La publicité mensongère est illégale dans ce pays. La Loi sur la protection du consommateur est une véritable loi qu'ils ont enfreinte. Et si cela ne se règle pas, nous porterons les choses devant les tribunaux s'il le faut. Nous ne le voulons pas, mais nous le ferons certainement si nous n'avons pas d'autre choix.