Avis sur Hilton Garden Inn Ames 3*

Lauren M.

14/05/2018

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C'était l'un des pires séjours hôtel que j'ai eu. Je restais ici pour un mariage. Les chambres étaient réservées et payées. Nous y sommes arrivés et ils n'ont pas pu trouver notre réservation. Ils ont finalement trouvé notre chambre et nous a donné des clés pour nous seulement pour aller à la chambre et trouver qu'ils avaient déjà donné à un autre couple pour le mariage. Nous sommes redescendus à la réception de nouveau et après ne pas trouver une autre chambre nous a donné une chambre différente (qui apparemment aussi appartenait encore à un couple différent encore à l'arrivée pour le mariage). Nous sommes allés à la réception une troisième fois et ils ont compris qu'ils avaient donné le premier couple notre chambre, donc nous avons fini par avoir leur chambre. Ils ont également exigé ma carte de crédit avant qu'ils nous ont donné la chambre, même si la chambre avait déjà été payé pour.
Quand nous sommes finalement arrivés à notre chambre, nous étions les seuls dans une aile de l'hôtel qui était sous la construction lourde. Les équipes de travail étaient très bruyants à toutes les heures de la journée. La construction a commencé à 6H du matin avec des personnes jurant et a continué à travers la journée bien dans la soirée. Les odeurs de la construction et de la nouvelle peinture totalement imprégné notre chambre. Je n'étais pas en mesure d'obtenir beaucoup de repos après mon 9 heures de route et avant mon 9 heures de voiture à la maison 2 jours plus tard.
Pas assez d'informations a été donnée sur les commodités et les repas. Personne n'a mentionné la piscine/jacuzzi ou que le petit déjeuner n'est pas continental. Nous avons été surpris d'obtenir une facture pour notre nourriture (qui est SUPER hors de prix).
Mon Conseil: Posez beaucoup de questions, assurez-vous que vous n'êtes pas près des zones de construction, et de clarifier tout.

Prix à la nuit à partir de €89

Réserver Hilton Garden Inn Ames