C’est la pire expérience de l’hôtel que j’aie jamais eu.
Tout d’abord, nous allons à l’enregistrement et le lecteur de carte pour la chambre est cassé, donc nous devons être déplacés dans une autre pièce, qui est directement de l’autre côté du hall d’un escalier qui est appuyé ouvert permettant un flux d’air froid dans le hall et sous notre porte.
Puis nous avons été réveillés le matin par un ascenseur boom constamment bip tandis que les travailleurs sont l’alimentation laver le bâtiment. La réception ne pouvait pas nous dire combien de temps ils travailleraient ou s’ils travailleraient plus d’un jour. Lorsque nous avons demandé à parler à un gestionnaire, on nous a dit qu’aucun gestionnaire ne travaille le week-end. Nous avons demandé à changer de chambre, et bien sûr, non étaient disponibles.
Quelques heures plus tard, il y a un autre travailleur juste à l’extérieur de notre porte qui fait ses bagages et qui a des papiers muraux. Encore une fois, nous avons appelé la réception après des heures de bruit et de conversations téléphoniques juste devant notre porte, et on nous a de nouveau dit que nous avons besoin de parler à un directeur le lundi.
Nous sommes venus ici juste pour une escapade rapide et pour se détendre pour le week-end, mais nous avons été très infructueux en raison du manque de coordination pour l’entretien et une mauvaise gestion. Le fait que personne ne soit dans l’immeuble qui puisse prendre des décisions et n’avoir aucune connaissance de l’horaire de travail des travailleurs de l’entretien n’est tout à fait asinine. Ce n’est pas la façon dont un hôtel devrait fonctionner.
Tout d’abord, nous allons à l’enregistrement et le lecteur de carte pour la chambre est cassé, donc nous devons être déplacés dans une autre pièce, qui est directement de l’autre côté du hall d’un escalier qui est appuyé ouvert permettant un flux d’air froid dans le hall et sous notre porte.
Puis nous avons été réveillés le matin par un ascenseur boom constamment bip tandis que les travailleurs sont l’alimentation laver le bâtiment. La réception ne pouvait pas nous dire combien de temps ils travailleraient ou s’ils travailleraient plus d’un jour. Lorsque nous avons demandé à parler à un gestionnaire, on nous a dit qu’aucun gestionnaire ne travaille le week-end. Nous avons demandé à changer de chambre, et bien sûr, non étaient disponibles.
Quelques heures plus tard, il y a un autre travailleur juste à l’extérieur de notre porte qui fait ses bagages et qui a des papiers muraux. Encore une fois, nous avons appelé la réception après des heures de bruit et de conversations téléphoniques juste devant notre porte, et on nous a de nouveau dit que nous avons besoin de parler à un directeur le lundi.
Nous sommes venus ici juste pour une escapade rapide et pour se détendre pour le week-end, mais nous avons été très infructueux en raison du manque de coordination pour l’entretien et une mauvaise gestion. Le fait que personne ne soit dans l’immeuble qui puisse prendre des décisions et n’avoir aucune connaissance de l’horaire de travail des travailleurs de l’entretien n’est tout à fait asinine. Ce n’est pas la façon dont un hôtel devrait fonctionner.