Je n'ai pas l'habitude de dire quoi que ce soit, surtout une mauvaise critique. Malheureusement, j'ai été incapable de revenir à la direction et de parler avec eux directement.
Nous sommes arrivés à Newton Kansas à 530 h 00, après avoir conduit pendant environ 16 heures. Nous sommes là pour un enterrement. J'ai réservé la chambre sur le chemin, pas sûr quand nous arrivions. Le préposé de nuit a été très désagréable pour nous, en disant qu'elle avait déjà fermé les réserves d'hier. (je peux voir une réservation sur les presse-papiers à côté d'elle. ) Je retire ma réservation et je lui lis la politique de garantie, «votre chambre aura lieu jusqu'à 7:00 h 00 le matin suivant votre date d'arrivée prévue. » Si vous n'arrivez pas et n'annulez pas votre réservation par la date limite d'annulation, votre carte de crédit sera facturée 1 nuit de séjour plus taxes. "
Elle a demandé grossièrement ma carte d'identité et de crédit. Grossièrement m'a dit qu'il ya $10 pour mon chien (qu'ils ont couru séparément, même si j'avais mis cela dans ma réservation). Nous avons mentionné être là pour les funérailles et l'audition de la réduction de deuil, au lieu que nous avons été grossièrement dit de ne pas fumer dans la chambre et envoyé au deuxième étage (presque comme si vous envoyez un enfant qui vous a perturbé).
Si je n'avais pas connu de cette politique, ce préposé aurait pris avantage de moi et m'a facturé $220 pour 4-5 heures de service hôtelier. Je voulais payer pour un endroit pour dormir quelques heures avant d'assister à l'enterrement. Mais au lieu de cela, j'ai payé quelques heures et une attitude que je ne permettrais pas à mes enfants de me donner.
Inutile de dire, nous sommes allés à l'auberge Days à Newton, KS et ont été traités avec respect.
Nous sommes arrivés à Newton Kansas à 530 h 00, après avoir conduit pendant environ 16 heures. Nous sommes là pour un enterrement. J'ai réservé la chambre sur le chemin, pas sûr quand nous arrivions. Le préposé de nuit a été très désagréable pour nous, en disant qu'elle avait déjà fermé les réserves d'hier. (je peux voir une réservation sur les presse-papiers à côté d'elle. ) Je retire ma réservation et je lui lis la politique de garantie, «votre chambre aura lieu jusqu'à 7:00 h 00 le matin suivant votre date d'arrivée prévue. » Si vous n'arrivez pas et n'annulez pas votre réservation par la date limite d'annulation, votre carte de crédit sera facturée 1 nuit de séjour plus taxes. "
Elle a demandé grossièrement ma carte d'identité et de crédit. Grossièrement m'a dit qu'il ya $10 pour mon chien (qu'ils ont couru séparément, même si j'avais mis cela dans ma réservation). Nous avons mentionné être là pour les funérailles et l'audition de la réduction de deuil, au lieu que nous avons été grossièrement dit de ne pas fumer dans la chambre et envoyé au deuxième étage (presque comme si vous envoyez un enfant qui vous a perturbé).
Si je n'avais pas connu de cette politique, ce préposé aurait pris avantage de moi et m'a facturé $220 pour 4-5 heures de service hôtelier. Je voulais payer pour un endroit pour dormir quelques heures avant d'assister à l'enterrement. Mais au lieu de cela, j'ai payé quelques heures et une attitude que je ne permettrais pas à mes enfants de me donner.
Inutile de dire, nous sommes allés à l'auberge Days à Newton, KS et ont été traités avec respect.