Avis sur Country Inn & Suites 2*

Patti J.

31/12/2015

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Nous avons fait Réservations à l’avance pour deux chambres soit joignant ou étroite entre eux sur le même étage pour 26 décembre 2015. Quand nous sommes arrivés là-bas, ils déjà facturé à la carte de crédit et avaient une chambre au 2ème étage et une chambre au 4ème étage. Tout à fait inacceptable ! Le personnel de la réception était impoli et indifférent. Le personnel a agi comme il n’était pas de leur faute et ne se souciait pas. Nous avons dû envoyer nos adolescents à la maison d’un membre de la famille dans la ville cette nuit inattendue parce que nous ne voulions pas eux sur un seul étage et nous sur un autre étage pour leur sécurité. Enfin arrivés à notre chambre, la carte-clé n’a pas fonctionné, ILS ont DONNÉ nous A CLÉ de CARTE à une AUTRE PIÈCE ! Quand nous sommes arrivés à la carte-clé correcte, notre chambre était une grande déception. Le fauteuil et le pouf a été déchiré et sale ! Le fauteuil et pouf looke comme il est sorti un dépotoir ! Il y avait de la moisissure/moule dans le fond de la baignoire et l’odeur de moisissure emplissait l’air quand la douche était allumée. La chambre était chaude et décrocha un certain temps à se refroidir. Il y avait de poussière autour et sous le four à micro-ondes. Le mur de la porte avait les marques qui les faisaient paraître plus jamais sale. La chambre sentait le moisi ! Nous ne pouvions pas attendre pour partir le lendemain matin, il a fait notre voyage très décevant jusqu'à ce que nous ne voulons pas encore faire revenir dans cette ville. Je ne peux pas croire Carlson permettrait leur propriété pour que ce soit mauvais et peu attirante et permettre à leur personnel d’être insensible. Je ne recommanderais cet endroit à quiconque.