Avis sur La Quinta Inn 2*

Rhonda G.

03/06/2018

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6/10
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Nous avions une suite. C’était très spacieux. Le personnel était très sympathique et serviable. Cependant, nous avons eu quelques problèmes. Quand nous avons sorti le canapé-lit il y avait des draps sales sur elle. Il y avait des cafards dans la salle de bain au milieu de la nuit. Et la salle de douche/WC est extrêmement petite. J’aime beaucoup la pression de l’eau et cette douche l’avait. Seulement vous ne pouvez pas vraiment ajuster la position de la tête de douche et la salle de bain entière finit trempé. Je veux dire l’eau debout dans le sol et la porte humide genre de trempé! Peut-être un autre type de rideau de douche aiderait à bloquer une partie de l’eau. Mais, je ne sais pas. Ce n’était pas trop mal pour seulement la nuit, mais avec des insectes je ne sais pas si j’aurais été heureux de rester plus longtemps. On m’a dit quand nous avons vérifié que nous serions remboursés au moins une partie de notre argent, mais quand j’ai rappelé une personne différente m’a dit qu’ils auraient à «enquêter» si oui ou non il y avait vraiment des insectes là-dedans. Puisqu’ils sont habituellement seulement dehors dans le milieu de la nuit alors je doute qu’ils feront beaucoup pour le vérifier et je ne cherche pas à obtenir n’importe quel type de remboursement. Ce n’est pas un bon service à la clientèle à mon avis. Pourquoi je mentirais? Je ne cherchais pas un remboursement. Je ne l’ai pas demandé. Je voulais juste laisser le personnel de l’hôtel savoir à ce sujet. J’ai été offert le remboursement et ensuite dit non essentiellement.