Avis sur Comfort Suites at Kennesaw State University 2*

Fransau M.

15/05/2018

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Le vendredi du week-end de la fête des mères, j'ai surpris ma femme de 3 enfants avec des ballons, des bonbons, et une chambre. Tout allait bien jusqu'au lendemain matin. Quand nous nous sommes réveillés le lendemain matin, ma femme a pris la douche pendant que je descendais les escaliers pour l'obtenir et je un petit déjeuner. Comme ma femme a sorti la douche dans sa serviette, elle a placé une chaise près du miroir situé directement en face de la porte d'entrée. Sans frapper ou s'annoncer, l'homme d'entretien entra dans notre chambre. Alors que ma femme n'a rien sur mais une serviette, il procède à partager avec elle pourquoi il était dans notre chambre. Au lieu de fermer immédiatement la porte et de sortir, il procède à regarder ma femme tandis que dans sa serviette de bain. Ma femme essayant de couvrir chaque peu de dignité qu'elle a est évidemment inconfortable, essayant de le montrer dehors la salle et est choqué qu'il est toujours debout dans la manière de porte. Il sort enfin de la chambre laissant ma femme complètement honteux et inconfortable. Comme je reçois à la chambre, ma femme est maintenant faire son maquillage dans la salle de bain avec la porte complètement fermée. Après avoir appris l'incident de ma femme, je vais à la réception et la demande de parler avec un gestionnaire. Après avoir dit que le Mgr, Stacy, n'était pas dans le bureau, j'ai demandé un numéro de téléphone pour les bureaux de la société. Quand j'ai partagé l'incident avec la réception, on m'a dit que «quelqu'un» nous avait marqués comme vérifié et inoccupé, et c'est pourquoi l'homme d'entretien Sergio était entré dans la chambre. Ma première question était, y a-t-il une raison pour laquelle il n'a pas frappé ou s'est annoncé en marchant? Et même s'il a fait l'erreur d'entrer dans la salle sans frapper par erreur il n'y a aucune raison pour laquelle il a maintenu sa position dans la porte tandis que ma femme était clairement à moitié nue. La réception n'avait pas de réponse pour moi. Après avoir appelé le service des relations avec la clientèle, j'aurais pensé que j'aurais reçu une réponse immédiate. Cependant, il est lundi et je n'ai pas encore de recevoir toute forme de communication directe de Comfort Inn ou Choice Hotels. Le pire, c'est que l'employé est resté au travail comme si de rien n'était. Comme ma femme et moi avons vérifié lui et j'ai rencontré les yeux et il a le culot de me donner un regard sale. Pire expérience encore!