Je laisse rarement des commentaires, mais j'ai dû mentionner comment incroyablement horrible cette expérience a été. C'était un voyage d'affaires, donc nous avions cinq chambres réservées dans cet hôtel, quand certains de mon personnel sont arrivés, ils se plaignaient de la façon dont la chaleur était insupportable.
Quand je suis arrivé après eux, j'ai réalisé que mon AC ne fonctionnait pas non plus et soufflait de l'air chaud, même si j'ai continué à mettre la température vers le bas.
Quand je suis allé à la réception pour chercher une solution, Shantay ou quelque chose de similaire, gardé aller dans une autre chambre pour manger son dîner (bien qu'elle m'avait dit, elle vient d'engâge) alors que j'exprimais mon problème. Elle a déclaré que le caduque était éteint et qu'il fallait tout fermer et ouvrir les fenêtres. J'ai essayé de lui expliquer que toutes les chambres n'avaient pas de fenêtres et a demandé si l'ac pourrait être allumé, elle a déclaré qu'elle ne pouvait pas. J'ai demandé à parler à un gestionnaire, elle a dit qu'ils ne seraient pas là jusqu'au lendemain — l'entretien ne pouvait rien faire non plus.
J'ai continué à insister pour une solution et le résultat final a été son cri que je n'allais pas la faire virer, bien que mon seul intention était d'obtenir l'AC sur.
Hotels. Com a pu me fournir un remboursement, mais quand un de mes employés a essayé de vérifier, une autre dame a ri dans son visage et lui a dit que nous n'étions pas vérifier car la réservation était pour 3 nuits.
Je comprends que parfois les choses se passent, mais le service était HORRENDOUS et le manque de professionnalisme était ridicule et quelque chose de cet hôtel devrait avoir honte. Ne réservez jamais cet hôtel.
Quand je suis arrivé après eux, j'ai réalisé que mon AC ne fonctionnait pas non plus et soufflait de l'air chaud, même si j'ai continué à mettre la température vers le bas.
Quand je suis allé à la réception pour chercher une solution, Shantay ou quelque chose de similaire, gardé aller dans une autre chambre pour manger son dîner (bien qu'elle m'avait dit, elle vient d'engâge) alors que j'exprimais mon problème. Elle a déclaré que le caduque était éteint et qu'il fallait tout fermer et ouvrir les fenêtres. J'ai essayé de lui expliquer que toutes les chambres n'avaient pas de fenêtres et a demandé si l'ac pourrait être allumé, elle a déclaré qu'elle ne pouvait pas. J'ai demandé à parler à un gestionnaire, elle a dit qu'ils ne seraient pas là jusqu'au lendemain — l'entretien ne pouvait rien faire non plus.
J'ai continué à insister pour une solution et le résultat final a été son cri que je n'allais pas la faire virer, bien que mon seul intention était d'obtenir l'AC sur.
Hotels. Com a pu me fournir un remboursement, mais quand un de mes employés a essayé de vérifier, une autre dame a ri dans son visage et lui a dit que nous n'étions pas vérifier car la réservation était pour 3 nuits.
Je comprends que parfois les choses se passent, mais le service était HORRENDOUS et le manque de professionnalisme était ridicule et quelque chose de cet hôtel devrait avoir honte. Ne réservez jamais cet hôtel.