Avis sur Residence Inn 3*

Si vous valoravez votre argent, votre temps et votre intégrité ne voyagez pas au Residence Inn Marriott UCF Area. L'expérience que moi et mon parti a reçu de cet hôtel et son personnel était au-delà inimaginable, et vraiment tourné les choses autour pour nous et la marque Marriot. Essayer de présenter la situation à la direction était une cause perdue. Une conversation verbale a été évitée à plusieurs reprises. Au lieu de cela, nous avons reçu des menaces, et des accusations contre notre caractère, et on nous a dit que nous devrions nous sentir privilégiés que nous avons été autorisés à y rester, par e-mail (et s'il vous plaît prendre note que nous étions les seuls afro-américains là-bas). Appeler Corporate et faire une plainte n'a pas adouci le coup, mais seulement fait empirer les choses de la direction, ont été reçus d'autres e-mails ont été reçues au lieu d'un appel téléphonique, comme les États de la politique d'entreprise. Tout cela sur une plainte de bruit unique. Il n'est pas surprenant que de nombreuses situations se déroulent dans les hôtels du monde entier, et que certaines politiques et procédures sont en place pour gérer ces situations, mais le reste assure que le personnel de cet hôtel choisissent de ne pas suivre ces procédures et choisissent de prendre manières dans leurs propres mains, littéralement en menaçant de nous expulser dans le froid, sans avertissements préalables. Nous n'avons jamais voyagé dans un établissement, où le préjudice a été autorisé. Je pense qu'il va sans dire que nous ne serons plus condescendance cet hôtel et la marque Marriott, où ils ne mettent pas les gens d'abord.