Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites Bradenton West, an IHG Hotel 2*

Rockin R.

01/11/2020

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Je suis arrivé le vendredi 29 octobre vers 17 h 30. La chambre 234 est la chambre qu’ils m’ont. Je suis allé dans ma chambre a déposé mes bagages et est sorti pour rendre visite à mon ami. Quand je suis rentré dans ma chambre vers minuit. Ma carte-clé de chambre ne fonctionnait plus. Quand j’ai demandé à la réception, ils ont dit " Ce n’est pas votre chambre votre en 243 « .
J’ai dit B. S. 234 est la chambre qu’ils m’ont comme c’est là où mes bagages est. Après avoir passé par cette merde environ 45 MIN il commis de bureau a trouvé mes sacs en bas derrière la réception! Wtf? Après environ une heure, je suis finalement entré dans une pièce. Ils ont dit que mes sacs ont été trouvés jetés dans le couloir. Le matin, j’ai expliqué ce qui s’était passé et à quel point j’étais en colère contre cette situation. La fille a dit qu’elle comp. Moi la nuit. J’ai expliqué que j’ai été réservé à travers dimanche, mais je ne souhaite plus e séjour dans cet hôtel. (Je le ferais. Plutôt dormir dans mon camion e et passer une autre nuit à cet endroit) alors elle a remboursé tout mon séjour et j’ai décidé de couper mon week-end court et revenir à Jacksonville que mon week-end était déjà ruiné. Quand je suis rentré à la maison et vérifié mes frais de carte de crédit, j’ai trouvé un autre frais non autorisés sur ma carte pour 96 $. 00 heures de frais après que je suis parti et que je suis parti à la maison. Encore WTF? Quand j’ai appelé le directeur, il a dit que la jeune fille est nouvelle et pas entièrement formé et n’a pas été tirer rembourser mon argent. Son manque de formation n’est pas mon problème. Les accusations non autorisées sur ma carte sont un crime. Et a été signalé.
N’envisagez même pas de séjourner ici! Ils n’ont aucune idée de ce qu’ils font.
Merci d’avoir complètement ruiné mon week-end!