Normalement, je ne prennent pas le temps aux hôtels de taux mais voulais dire mes sentiments sur ce. En raison d’une condition médicale mon mari et moi ont été cherchent à s’en tirer pendant des années à se détendre et de se connecter entre eux, mais a été très déçus par cet hôtel.
Mon mari et j’ai réservé un séjour de 4 nuits au 5ème étage attend une facile à vivre tranquille get-a-way. Tout était super, la première nuit. La deuxième nuit environ 23:00 une grand-mère, sa fille et 2 enfants (l’un était un bébé) est entré dans la porte suivante. Parler fort, claquements de portes et bébé pleure continue jusqu'à ce que j’ai appelé la réception à 12:45. Ce n’était pas plus de 5 minutes que les choses étaient calme et mon mari et je pouvais dormir. Mes pensées étaient qu’ils avaient déménagé la famille à un autre étage mais la nuit suivante m’a donné tort. Au moins les enfants apaisé à 10:30 dans la nuit prochaine. J’ai demandé à la réception le lendemain matin au sujet de la publicité pour les « Zones de tranquillité » qui ne stipulent aucuns enfants, réunions, marching bands, etc. Au 5ème étage du dimanche au jeudi, et ils m’ont dit ce qui suit :
Quand ils sont réservées et la seule disponibilité des chambres sont au 5ème étage, ils permettront aux enfants. Ils précisent également qu’ils n’ont aucun moyen de savoir quand une personne une salle des livres en ligne et ils apparaissent avec des enfants mais avez-vous pas pré Réservez avec des enfants. Pour moi, cette affiche (ce qui est sur le mur au 5ème étage) et il « Zone de tranquillité » sur leur site web est fausse publicité.
Ce qu’ils offraient, c’était pour nous déplacer vers une autre pièce si n’est disponible. Ce n’est pas ma façon de faire en sorte que le client est satisfait et je l’ai dit, que nous avons une nuit de plus à gauche et n’était pas prêt à plier bagage à nouveau. Inutile de dire que nous sommes très mécontents avec la direction de l’hôtel et ils façon ils courent à leur établissement.
Mon mari et j’ai réservé un séjour de 4 nuits au 5ème étage attend une facile à vivre tranquille get-a-way. Tout était super, la première nuit. La deuxième nuit environ 23:00 une grand-mère, sa fille et 2 enfants (l’un était un bébé) est entré dans la porte suivante. Parler fort, claquements de portes et bébé pleure continue jusqu'à ce que j’ai appelé la réception à 12:45. Ce n’était pas plus de 5 minutes que les choses étaient calme et mon mari et je pouvais dormir. Mes pensées étaient qu’ils avaient déménagé la famille à un autre étage mais la nuit suivante m’a donné tort. Au moins les enfants apaisé à 10:30 dans la nuit prochaine. J’ai demandé à la réception le lendemain matin au sujet de la publicité pour les « Zones de tranquillité » qui ne stipulent aucuns enfants, réunions, marching bands, etc. Au 5ème étage du dimanche au jeudi, et ils m’ont dit ce qui suit :
Quand ils sont réservées et la seule disponibilité des chambres sont au 5ème étage, ils permettront aux enfants. Ils précisent également qu’ils n’ont aucun moyen de savoir quand une personne une salle des livres en ligne et ils apparaissent avec des enfants mais avez-vous pas pré Réservez avec des enfants. Pour moi, cette affiche (ce qui est sur le mur au 5ème étage) et il « Zone de tranquillité » sur leur site web est fausse publicité.
Ce qu’ils offraient, c’était pour nous déplacer vers une autre pièce si n’est disponible. Ce n’est pas ma façon de faire en sorte que le client est satisfait et je l’ai dit, que nous avons une nuit de plus à gauche et n’était pas prêt à plier bagage à nouveau. Inutile de dire que nous sommes très mécontents avec la direction de l’hôtel et ils façon ils courent à leur établissement.