Avis sur Holiday Inn Resort Panama City Beach, an IHG Hotel 3*

Ken L.

14/12/2015

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4/10
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La porte de la chambre (121) était très difficile à ouvrir et la toilette débordé lorsque rincé. Les planchers étaient sales et en fait noircis bas blancs. La douche ne semble pas avoir été nettoyée. Le personnel de réparation a répondu rapidement à notre appel et réparé la porte de collage. La toilette a été enlevée et nettoyée, remplacée et rescellée. La gouvernante épongé le désordre dégoûtant sur le plancher de salle de bains mais ne l'a pas rincé complètement et il est resté assez sale pour noircir encore des bas blancs. L'horloge n'a pas été réglée et alarmé à minuit. Je décrirais la chambre comme "miteux et nécessitant une retouche sérieuse". La gouvernante semble ne pas comprendre l'anglais. Le répondeur de maintenance ne pouvait pas communiquer adéquatement en anglais. Le superviseur de maintenance a terminé la réparation. Tout était réparé et nous étions satisfaits du fonctionnement de la porte et des réparations des toilettes. Ma plus grande question est. Pourquoi n'a pas le personnel de ménage rapporter les problèmes de toilette et de la porte après les dernières quêtes avait quitté afin que les nouveaux locataires n'auraient pas le problème? Pourquoi les chambres ne sont-elles pas nettoyées à fond? La femme de ménage de sexe masculin non anglophone a fait mon épouse mal à l'aise et a fait un travail de nettoyage insatisfaisante dans les toilettes/salle de bain après la réparation des toilettes. Les autres aspects de notre séjour était excellent en ce qui concerne la salle à manger, service de banquet et les interactions du personnel et l'apparence de l'hôtel. Ma note pour cet hôtel est un d en raison de la mauvaise maintenance de la chambre et l'apparence de la chambre.