L'hôtel et le personnel dégoûtant. Le comportement et le désintérêt à aider leurs erreurs était révoltant. Je suis arrivé en ville et il était 2H du matin. Décidé soit de s'endormir sur la route ou d'obtenir une chambre. Appelé et réservé, mais ce que le «Bureau central» (qui est en fait une Agence de voyage tiers et ils ne mentionnent pas que) n'a pas pu me dire que l'enregistrement était à 15h et considéré le lendemain. Donc, ils m'ont littéralement détourné du comptoir sans endroit pour dormir et peu connu pour moi, gardé ma réservation pour le lendemain et facturé mon compte plein prix à "tenir" la chambre. Pas un acompte, le montant total. Appelé le central et a été référé à l'hôtel actuel ici, à Doral. Le personnel était Trash et j'ai été raccroché sur non seulement par le personnel, Miss Tanya et son gestionnaire de bureau d'accompagnement (elle n'a pas pu me donner son nom bien sûr) coincé par sa charge complète pour la chambre pleine, même si je n'ai pas aller à la chambre. Pas un acompte, prix de la chambre complète.
Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Ils ont besoin de nettoyer la maison parce que les gens comme ça représentant la société est une décision très imprudent sur la partie Wyndham. Elle a raccroché sur moi de nombreuses fois parce que j'ai été cochée: Eh bien, nous allons penser ici… Je me demande pourquoi?! Horrible. Le manque d'utilisation de la discrétion, pas serviable ou accommodant et très peu vouloir vous rendre votre argent.
Sa victoire était évidemment plus important que Wyndhams REP et les clients qui paient son revenu. Ni l'un d'eux sont les outils les plus tranchants dans le hangar.
Séjour très clair de cet hôtel. Je me fiche des politiques qu'ils ont en effet. La dotation humaine et les gestionnaires ont le pouvoir discrétionnaire d'outrepasser le système. Elle a choisi de ne pas le faire et je suis sûr qu'ils ne seront pas durer longtemps avec ce genre de traitement. Elle a également déclaré que les appels sont enregistrés. J'espère qu'ils sont parce que vous entendrez à la fois Tanya et dit om raccrocher sur moi à plusieurs reprises et de défendre leurs actions. J'avais tous les droits de crier. Elle a également dit que je, "juré" dans un accent fort NY sur l'appel initial et c'est inexact. Pas très lumineux surtout quand les appels sont enregistrés sur votre extrémité. On peut se perdre dans la logistique toute la journée, mais à la fin, ils se sont vendus. Jamais prévu que d'une société Rep. Les procédures d'embauche doivent être examinées et le personnel mieux formé avec les clients. Après tout, vous êtes dans l'hospitalité. Être hospitalier, non?
J'espère sincèrement que cela est regardé dans parce qu'il est vraiment une parodie d'avoir une telle hostilité escalade à cause de la fin de l'entreprise et non pas le client. Il devrait être leur diffusion de la situation par opposition au client d'avoir à leur dire ce qu'il faut faire exactement pour rectifier le problème.
Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Ils ont besoin de nettoyer la maison parce que les gens comme ça représentant la société est une décision très imprudent sur la partie Wyndham. Elle a raccroché sur moi de nombreuses fois parce que j'ai été cochée: Eh bien, nous allons penser ici… Je me demande pourquoi?! Horrible. Le manque d'utilisation de la discrétion, pas serviable ou accommodant et très peu vouloir vous rendre votre argent.
Sa victoire était évidemment plus important que Wyndhams REP et les clients qui paient son revenu. Ni l'un d'eux sont les outils les plus tranchants dans le hangar.
Séjour très clair de cet hôtel. Je me fiche des politiques qu'ils ont en effet. La dotation humaine et les gestionnaires ont le pouvoir discrétionnaire d'outrepasser le système. Elle a choisi de ne pas le faire et je suis sûr qu'ils ne seront pas durer longtemps avec ce genre de traitement. Elle a également déclaré que les appels sont enregistrés. J'espère qu'ils sont parce que vous entendrez à la fois Tanya et dit om raccrocher sur moi à plusieurs reprises et de défendre leurs actions. J'avais tous les droits de crier. Elle a également dit que je, "juré" dans un accent fort NY sur l'appel initial et c'est inexact. Pas très lumineux surtout quand les appels sont enregistrés sur votre extrémité. On peut se perdre dans la logistique toute la journée, mais à la fin, ils se sont vendus. Jamais prévu que d'une société Rep. Les procédures d'embauche doivent être examinées et le personnel mieux formé avec les clients. Après tout, vous êtes dans l'hospitalité. Être hospitalier, non?
J'espère sincèrement que cela est regardé dans parce qu'il est vraiment une parodie d'avoir une telle hostilité escalade à cause de la fin de l'entreprise et non pas le client. Il devrait être leur diffusion de la situation par opposition au client d'avoir à leur dire ce qu'il faut faire exactement pour rectifier le problème.