Avis sur Edge Hotel Clearwater Beach 3*

J’ai essayé d’appeler cet hôtel tous les jours pendant une semaine pour mettre la main sur quelqu'un pour voir si ils ont reçu ma réservation, j’ai réservé il en ligne mais je ne pense pas qu’il sauvé la réservation correctement donc j’ai voulu appeler pour s’assurer qu’ils ont reçu. Après l’appel de tous les jours pendant une semaine, que j’ai finalement eu quelqu'un quand j’ai essayé encore une fois, dès qu’il a décroché le téléphone qu'il a dit « vous pouvez hold on » et je l’ai fait, j’ai attendu pour lui 12mins ! pour revenir à moi, mais jamais fait ! Donc, je suis retourné sur le site j’ai initialement réservé et figuré dehors comment faire pour voir si il a été réservé et je l’ai supprimé ! Quand j’ai supprimé la réservation j’ai voulu essayer d’appeler l’hôtel pour voir si ils ont obtenu le message qu’il a été supprimé. J’ai rappelé et une fille ramassé et a dit « Bonjour » puis quand j’ai dit « bonjour ?  » elle dit Merci pour les appels, je peux vous aider ? (Quelle manière horrible téléphone ! Très professionnel ! ) Je me suis plaint à la jeune fille comment je ne pouvait pas atteindre l’un et a été en attente pendant si longtemps la dernière fois que j’ai voulu annuler ma réservation et voir si elle a obtenu l’annulation. Au lieu de me montrer de sympathie et de présenter des excuses pour le fait qu’elle a dit « Ouais a obtenu votre annulation » je n’étais pas même impoli de lui du tout j’ai sonnait un peu agacé par téléphone mais j’ai eu le droit d’être ! Je ne pense pas que je recommanderais personne d’aller à cet endroit, je n’ai pas encore passé par là encore, mais la façon dont leur bureau ou son personnel a été formé ne me fait pas envie de leur donner même un essai.