Non seulement ont les chambres et les services de plusieurs questions, mais le personnel est totalement incompétent dans la fixation des problèmes que vous pourriez avoir. Après avoir séjourné à l’hôtel pendant environ trois mois, l’hebdomadaire « full service » ménager était jamais fait correctement. Plusieurs fois serviettes n’étaient pas remplacés, trash n’a pas été vidé, planchers et comptoirs n’étaient pas nettoyées, cuisine et salle de bain n’étaient pas nettoyées, et une fois ils ont quitté juste draps sur le lit sans enlever les vieux linge de maison et de faire le lit. En plus de cela, quelques semaines de ménage n’a pas même apparaître et j’ai été obligé de se plaindre et faire revenir le lendemain.
Autres questions comprenaient l’alarme-incendie en vont pendant près de deux heures à deux heures du matin, qu’un seul brûleur sur le fonctionnement du poêle, le sommier étant brisé, la toilette en cours d’exécution sans cesse, nul ne jamais être autour de la réception de nuit pour aider à obtenir ma chambre quand ma carte-clé ne fonctionne pas pour la troisième fois cette semaine et un employé de réception hôtel me menaçant physiquement.
Après avoir envoyé un email au vaste sujet toutes les questions à l’hôtelier, Angela, mais aussi lui téléphoner et parler en personne plusieurs fois, j’ai été présenté des excuses à et éclairée des choses vont changer à plusieurs reprises que je peux compter. Rien ne s’est jamais amélioré et la seule chose qu’ils m’ont offert pour mes ennuis devait me dédommager pour cinq nuits à l’hôtel (au cours des trois mois).
Il est évident pour moi que tout le monde dans cet hôtel est totalement incompétent en exécutant un tel établissement, ou peut-être ils juste ne prennent aucune fierté dans leur emploi ou de prendre soin de leurs invités. Cet hôtel est une honte pour Extended Stay America. Je ne resterai jamais à des hôtels de Extended Stay America encore, et je vous suggère fortement que toute personne intéressée éviter cet hôtel et éviter les nombreuses questions que j’ai rencontrés.
Autres questions comprenaient l’alarme-incendie en vont pendant près de deux heures à deux heures du matin, qu’un seul brûleur sur le fonctionnement du poêle, le sommier étant brisé, la toilette en cours d’exécution sans cesse, nul ne jamais être autour de la réception de nuit pour aider à obtenir ma chambre quand ma carte-clé ne fonctionne pas pour la troisième fois cette semaine et un employé de réception hôtel me menaçant physiquement.
Après avoir envoyé un email au vaste sujet toutes les questions à l’hôtelier, Angela, mais aussi lui téléphoner et parler en personne plusieurs fois, j’ai été présenté des excuses à et éclairée des choses vont changer à plusieurs reprises que je peux compter. Rien ne s’est jamais amélioré et la seule chose qu’ils m’ont offert pour mes ennuis devait me dédommager pour cinq nuits à l’hôtel (au cours des trois mois).
Il est évident pour moi que tout le monde dans cet hôtel est totalement incompétent en exécutant un tel établissement, ou peut-être ils juste ne prennent aucune fierté dans leur emploi ou de prendre soin de leurs invités. Cet hôtel est une honte pour Extended Stay America. Je ne resterai jamais à des hôtels de Extended Stay America encore, et je vous suggère fortement que toute personne intéressée éviter cet hôtel et éviter les nombreuses questions que j’ai rencontrés.