Avis sur Comfort Suites Longmont 2*

Katherine B.

15/08/2013

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Ne restez pas ici, sauf si vous êtes désespérés. Le propriétaire ne pouvait pas fout sur service à la clientèle ou sur le confort et la sécurité des clients. Permettez-moi de vous parler de mon expérience. À l’arrivée, mon compagnon et moi avons visité la piscine et le spa. Le bain à remous était un vert glauque. Quand il a commencé à agiter, vile, âcre odeur emplissait l’air nous cause de bâillonner et irriter les yeux. Nous avons signalé la situation à la réceptionniste, qui était neuf et par elle-même dans ce motel énorme et ne savais pas quoi faire. Elle a essayé d’appeler le propriétaire et n’ai jamais eu une réponse que nous connaissons. La piscine n’était pas fermée malgré le danger pour la santé. Ensuite nous sommes allés au lit. L’air conditionné ne fonctionnait pas correctement, mais nous avons finalement obtenu un peu fonctionner. Le drap-housse gardé popping hors du lit. J’ai allumé la lumière et découvert c’était la bonne taille et ne couvrirait pas tous les quatre coins. Il a été également déchiré. Alors j’ai appelé le greffier de nuit (un autre) qui était aussi assez nouveau. Devaient s’habiller et laissez-le. Il a finalement trouvé la feuille de bonne taille. Personne très gentille. Le matin, nous avons découvert que la télévision n’a pas fonctionné quand nous avons essayé de vérifier la météo. Aussi, le spa puant n'est pas fermé au rez-de-chaussée. Après que nous avons fait sortir, le gestionnaire de bureau plus expérimenté fermé le spa jusqu'à ce qu’il pouvait être réparé. Compte tenu de tous les inconvénients, nous avons demandé une réduction de 20 % à la caisse. On nous a offert 5 % ce qui était tout le gestionnaire pouvait faire sans l’autorisation du propriétaire. C’est même pas le coût de la taxe ! Le gestionnaire a dit qu’elle allait consulter le propriétaire et appelez-nous. Nous avons jamais reçu un appel de retour, mais rappelé nous-mêmes et a dit que le propriétaire n’allait pas faire quoi que ce soit. Il s’agit de la pire situation motel que j’ai rencontrés lors de mes voyages. Vous pourriez chance et n’ai pas un problème. L’endroit est calme et les matelas sont confortables, donc si c’est tout que vous avez besoin, il peut être bien. Mais si vous avez des problèmes, ne vous attendez pas de réponse. Le personnel de motel est très agréable, mais ils ne seront pas en mesure de vous aider car ils ne sont pas formés pour gérer des choses comme un spa pollué ; ils sont par eux-mêmes dans la nuit, et le propriétaire ne donne pas un flip. Nous n’avez même pas des excuses pour les inconvénients, à l’exception des employés, qui ont tous méritent une relance pour travailler dans cette situation.

Prix à la nuit à partir de €71

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