Avis sur Sonesta Denver Downtown 4*

Eric H.

11/03/2015

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MOULE, TRASH, SERVICE À LA CLIENTÈLE NON SATISFAISANT, CHAMBRES IMPURS
Quand nous avons marché l’hôtel nous avons été accueillis pas par l’employé d’un hôtel permanent à l’extérieur de l’hôtel. Lorsque nous sommes entrés dans le hall d’entrée, c’était très agréable et spacieux. Il y avait même un chocolat chaud gratuit et beaucoup de places donc vous ne vous sentez pas surpeuplées.
L’ascenseur nécessite une clé de la chambre qui a contribué à nous faire se sentir en sécurité.
Quand nous sommes entrés dans la chambre que nous avons regardés autour un peu juste pour s’assurer que c’était propre. À notre grande consternation, qu'il n’était pas. Le devant de la baignoire était très sale. La lumière qui brille à travers la fenêtre nous a montré à quel point sale les fenêtres étaient, mais aussi le degré de salissure du Bureau a été. Elle était très grasse et ne présentaient aucun signe de même être essuyé.
Nous avons remarqué quelques petites taches noires sur le dessus du lit. Ils ont été facilement visibles depuis le Consolateur et draps étaient blancs.
On a également avisé des points qui étaient au-dessus de la douche qui ressemblait à des moisissures.
Jenna, le front office manager nous a dit que nous déménagerait dans une autre pièce, et qu’elle se trouvait à l’intérieur pour s’assurer qu’il a été nettoyé tout d’abord.
Quand nous sommes allés à l’intérieur de cette chambre, nous avons trouvé un vieux ballon dégonflé et un vieux arachide juste sous le bord du lit. J’ai demandé à Jenna si ils nettoient sous les lits après chaque séjour, et elle a dit oui qu’ils sont censés, mais qu’ils doivent avoir manqué ces éléments.
Nous avons regardé à l’intérieur de la salle de bain dans la nouvelle salle et remarqué des taches un peu au-dessus de la douche. J’ai demandé à la chef de bureau quand la dernière inspection de moule a été faite. Elle a dit qu’elle communiquerait avec l’ingénieur du bâtiment principal et il saurait.
J’ai reçu un appel retour quelques heures plus tard. Jenna avait appelé l’ingénieur en chef pour le bâtiment et il a fait lui a dit qu’il n’a pas savoir, ou savoir de tout contrôle.
Jenna m’a dit qu’elle pourrait probablement donner entreprise mes renseignements et ils pourraient m’expédier les rapports plus tard.
Je n’étais pas intéressé à lui donner mes informations personnelles.
Il était évident que les salles de bains Hôtel indications des moisissures. J’ai même pris quelques photos.
Le pulseur est quand on nous a donné le « nouveau clean room » qui Jenna avait déjà à l’inspection, nous lui ai parlé de la corbeille, et sur la salle de bain, elle vient de dire « alors vous voudrais séjourner dans cette chambre ? ou vous désirez un autre ?
Manifestement, elle ne comprenait pas que tout ce que nous voulions était une véritable salle blanche.

Prix à la nuit à partir de €141

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