Avis sur Mountain Shadows Resort 2*

Deborah H.

30/12/2017

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Mon fils et sa copine qui est en service actif Marine a volé à partir de Washington pour un séjour de 2 jours dans la cabine BEAR TRAX avec nous. Nous sommes arrivés tard le premier jour pour trouver le bain à remous était glacé. Il a fallu jusqu'au lendemain pour qu'il chauffe. Le lendemain matin, nous avons essayé de prendre des douches, mais il n'y avait que suffisamment d'eau chaude pour 1 personne à la douche et pas assez d'eau chaude pour remplir la baignoire jacuzzi à tous. Les écrans étaient hors des fenêtres sur le porche et juste appuyé contre eux, le cadre de lit en bas des escaliers a été cassé et complètement rouillé. Il y avait une canette de bière et des ordures sous le lit. Le matin, nous quittaient quelqu'un a pris une douche rapide à l'étage et il a commencé à fuir mal vers le bas dans la salle de bain de niveau intermédiaire. Le sol a été moulé et le plancher se décollait. Le plafond dans cette salle de bains était affaissement de la fuite d'eau qui était près de l'électricité rendant très dangereux. Nous avons rapporté tout cela quand nous sommes partis et il a dit que nous aurions dû leur dire la veille afin qu'ils puissent le réparer. Eh bien, nous n'avons eu 1 jour à dépenser à Gattlinburg et je n'étais pas là toute la journée d'attente sur quelqu'un pour résoudre les problèmes évidents qui auraient dû être réparés avant notre arrivée. Le bain à remous devrait avoir été allumé pour se réchauffer avant notre arrivée ou de la publicité comme un bain froid. Le manque d'eau chaude et le lit cassé nous avons traité, mais quand nous avons réalisé le bain à l'étage a été fuite à la salle de bain de niveau moyen par l'électricité où j'étais en utilisant un curateur de cheveux électriques qui est un danger pour la sécurité et très dangereux. J'ai pris des photos et une vidéo de tous, mais il n'était pas intéressé à les voir. Son attitude n'était pas professionnelle. Cette fuite est dans les tuyaux, il ne s'agit pas de laisser un rideau de douche comme il l'a dit parce qu'il n'y avait pas d'eau sur le plancher de la salle de bain à l'étage et le moule et la moisissure a été là pendant une longue période dans la salle de bain de niveau intermédiaire. Nous vivons dans le Tennessee et aller à Gattlinburg souvent, mais je ne vais jamais rester avec eux à nouveau. La réponse des propriétaires est juste une réponse standard ces questions étaient très visibles avant notre arrivée. La fuite d'eau n'a pas été remarqué jusqu'à notre jour de départ, car nous n'avons pas utilisé cette salle de bains jusqu'à ce que nous quittaient, mais le moule et la moisissure sur le sol était très visible.

Prix à la nuit à partir de €103

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