Nous sommes arrivés à l’hôtel à environ 14:00. Ma mère est une femme handicapée, immobile, frêle âgée de 91 an, qui est totalement dépendante de moi.
Elle ne peut pas marcher donc nous lui à roues dans un fauteuil roulant.
Je suis allé à la réception pour demander si nous pouvions vérifier en 1 heure plus tôt étant donné que ma mère était très usée de notre long trajet à Gatlinburg et devait s’allonger. L’homme m’a dit qu’aucune chambre n’était prêtes encore et qui
heure d’arrivée est 15:00.
Je lui ai dit je serais payer extra pour vérifier en 1 heure plus tôt et il dit encore une fois qu'il y avait pas de chambres prête encore.
J’ai pu repérer une femme de ménage qui sort d’une des chambres. J’ai demandé à l’homme à la réception si nous pouvions attendre juste là dans le Hall jusqu’au
elle a fini et être autorisée à prendre cette salle quand la femme de ménage a été fait. Il a dit non que l’heure d’arrivée est 15:00. Et en dépit de mon
plaidant avec lui, il a refusé de nous donner la chambre.
Je suis retourné à ma voiture. Nous voyagions avec ma cousine et son mari, un médecin, qui est familier avec la condition de ma mère. Il descendit de la voiture et est allé pour parler à l’homme à la réception. Il a demandé
fondamentalement la même chose ; autrement dit, peut-on avoir une chambre maintenant pour ma mère au lieu d’attendre jusqu'à 15:00. Le réceptionniste avant encore dit non, pas avant 15:00. !
Donc j’ai hissé ma mère et son fauteuil roulant dans la voiture et nous avons roulé autour jusqu'à ce qu’il était temps de revenir à l’hôtel pour accéder à votre chambre.
Nous avons séjourné à l’hôtel ce soir-là.
Le lendemain, que j’étais très curieux de voir à quelle heure la femme de ménage sur mon plancher fini les chambres. De 11:30, elle avait déjà fini de nettoyage trois chambres. Et il y avait d’autres étages dans cet hôtel avec d’autres femmes de ménage occupé au travail.
Nous sommes allés jusqu'à la réception de vérifier. J’ai parlé à la réceptionniste avant même que j’ai parlé à la veille. J’ai souligné à lui que, à mon étage, il y avait au moins 3 chambres propres prêts et qu’il était seulement 11:30. Et qu’il était très difficile de croire qu’il n’y aurait aucuns chambres prêt de 14:00 car il avait insisté pour le jour plus tôt.
Je lui ai dit que c’était incroyable qu’un hôtel ne serait pas essaie de faire tout que leur possible pour aider leurs besoins spéciaux invités lorsqu’il est en leur pouvoir pour le faire.
Je ne sais pas pourquoi il ne me permettrait pas de vérifier, dans une pièce, une heure plus tôt. J’ai même offert de payer un supplément pour le faire. J’ai suggéré que nous pourrions attendre
la femme de ménage a terminé une salle. Pourtant, il a adhéré nouveau-né à son
Politique de « 15:00 check-in time ».
C’est incroyable qu’un hôtel dont le travail est de fournir des installations et des services à tous leurs invités donnerait une femme âgée de 91 an handicapée ayant des besoins spéciaux sans tenir compte du tout.
Elle ne peut pas marcher donc nous lui à roues dans un fauteuil roulant.
Je suis allé à la réception pour demander si nous pouvions vérifier en 1 heure plus tôt étant donné que ma mère était très usée de notre long trajet à Gatlinburg et devait s’allonger. L’homme m’a dit qu’aucune chambre n’était prêtes encore et qui
heure d’arrivée est 15:00.
Je lui ai dit je serais payer extra pour vérifier en 1 heure plus tôt et il dit encore une fois qu'il y avait pas de chambres prête encore.
J’ai pu repérer une femme de ménage qui sort d’une des chambres. J’ai demandé à l’homme à la réception si nous pouvions attendre juste là dans le Hall jusqu’au
elle a fini et être autorisée à prendre cette salle quand la femme de ménage a été fait. Il a dit non que l’heure d’arrivée est 15:00. Et en dépit de mon
plaidant avec lui, il a refusé de nous donner la chambre.
Je suis retourné à ma voiture. Nous voyagions avec ma cousine et son mari, un médecin, qui est familier avec la condition de ma mère. Il descendit de la voiture et est allé pour parler à l’homme à la réception. Il a demandé
fondamentalement la même chose ; autrement dit, peut-on avoir une chambre maintenant pour ma mère au lieu d’attendre jusqu'à 15:00. Le réceptionniste avant encore dit non, pas avant 15:00. !
Donc j’ai hissé ma mère et son fauteuil roulant dans la voiture et nous avons roulé autour jusqu'à ce qu’il était temps de revenir à l’hôtel pour accéder à votre chambre.
Nous avons séjourné à l’hôtel ce soir-là.
Le lendemain, que j’étais très curieux de voir à quelle heure la femme de ménage sur mon plancher fini les chambres. De 11:30, elle avait déjà fini de nettoyage trois chambres. Et il y avait d’autres étages dans cet hôtel avec d’autres femmes de ménage occupé au travail.
Nous sommes allés jusqu'à la réception de vérifier. J’ai parlé à la réceptionniste avant même que j’ai parlé à la veille. J’ai souligné à lui que, à mon étage, il y avait au moins 3 chambres propres prêts et qu’il était seulement 11:30. Et qu’il était très difficile de croire qu’il n’y aurait aucuns chambres prêt de 14:00 car il avait insisté pour le jour plus tôt.
Je lui ai dit que c’était incroyable qu’un hôtel ne serait pas essaie de faire tout que leur possible pour aider leurs besoins spéciaux invités lorsqu’il est en leur pouvoir pour le faire.
Je ne sais pas pourquoi il ne me permettrait pas de vérifier, dans une pièce, une heure plus tôt. J’ai même offert de payer un supplément pour le faire. J’ai suggéré que nous pourrions attendre
la femme de ménage a terminé une salle. Pourtant, il a adhéré nouveau-né à son
Politique de « 15:00 check-in time ».
C’est incroyable qu’un hôtel dont le travail est de fournir des installations et des services à tous leurs invités donnerait une femme âgée de 91 an handicapée ayant des besoins spéciaux sans tenir compte du tout.