Avis sur Super 8 2*

Cet hôtel était absolument dégoûtant. J’ai essayé d’obtenir un remboursement pendant plus de deux mois, mais la direction m’a ignoré et Wyndham dit qu’il est hors de leurs mains parce que c’est une propriété privée. S’ll vous plaît, ne restez pas ici. Nous sommes arrivés tard (vers 23h), nous avons dû attendre éternellement pour que quelqu’un nous aide. Nous sommes arrivés à notre chambre, le parking en face de notre chambre était couvert de vomi. Toute la régi on sentait le vomi. Nous avons rapidement pris une douche, et nous nous sommes préparés pour le lit. Ma fille s’est plainte qu’il y avait de la saleté dans le lit. J’ai supposé qu’elle pleurnichait parce qu’elle était fatiguée, alors j’ai tiré les draps en arrière et bien sûr que le lit avait du sable dans les draps. Les draps étaient également jonchés de mèches de cheveux noirs… tout le monde dans ma famille est blonde. Je suis allé au front office, où j’ai dû attendre à l’extérieur pour que quelqu’un vienne de l’aide. J’ai expliqué la situation du lit et demandé une chambre propre, on m’a dit « nous sommes à pleine capacité il n’y a pas d’autres chambres ». J’ai demandé un remboursement, on m’a dit que je devais parler à la direction. J’ai laissé mon numéro de téléphone. Nous sommes ensuite partis et avons trouvé un autre hôtel. Je suis retourné le matin et toujours pas de gestionnaire disponible. Depuis ce temps, j’ai envoyé plusieurs e-mails, et appelé deux fois. Pas de réponse. J’étais toujours accusé pour la saleté. Je ne sais pas pourquoi Wyndham permet à cet hôtel de faire partie de leur marque, c’est subpar et manque de service à la clientèle. Je ne demande pas grand-chose, mais je refuse de dormir dans des draps sales. Ils n’ont manifestement pas changé entre les invités. Je ne sais même pas qui est le vrai manager. Épargnez-vous le mal de tête, et éviter la saleté. Zoom sur le lit, vous verrez le sable. Les cheveux sont évidents. C’était le directeur supposé. Mais quelqu’un d’autre a envoyé l’e-mail générique. Wyndham a essayé de les amener à suivre sans succès. Si j’avais séjourné là sûr, mais nous sommes partis. J’ai payé pour une chambre propre, je n’ai pas eu une chambre propre.