Avis sur Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection 3*

Le personnel n’était pas utile quand vous demandez quelque chose, prévoyez de demander plusieurs fois avant que des mesures ne soient réellement prises. Prévoyez également de rencontrer des invités effrayants. Nous avons eu un nouvel invité arriver de l’autre côté du couloir sur notre deuxième nuit. Il se disputait avec quelqu’un d’autre dans la pièce de l’extérieur de la porte, essayant d’entrer par effraction dans sa chambre, arpentant le hall, allongé sur le sol. Quand j’ai appelé la réception vers 21 h avec mes préoccupations, ils m’ont dit qu’ils se pencheraient là-dessus. Quelques heures plus tard, mon copain s’est réveillé pour utiliser la salle de bain et a vu à travers notre peephole porte que le client agissait toujours erratique à l’extérieur de notre chambre et jetait des trucs dans des piles. J’ai de nouveau signalé mes préoccupations à la réception en personne le lendemain matin et on m’a dit que la personne avait été déplacée dans une autre chambre. Un autre invité m’a harcelé alors que j’essayais de monter dans mon camion le matin, il m’a crié dessus pour ne pas lui avoir dit que ses feux de camion étaient laissés allumés (comme si je le remarque et que je dois résoudre ses problèmes pour lui). J’ai mentionné cela à la réception ainsi, et ils semblaient ne pas s’en soucier. J’ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois de 2016 à aujourd’hui, et c’est la première fois que je me suis senti si dangereux et indifférent par le personnel. J’avais entendu dire qu’il y avait de nouveaux propriétaires lors d’un séjour en 2019, et je me demande si cela fait partie de cette chute hôtels. Je ne veux plus jamais y retourner et m’inquiéter pour ma sécurité. Je ne veux jamais rester et aussi avoir à demander à plusieurs reprises des commodités telles que shampooing, seau à glace. C’était assez triste d’avoir à passer cinq nuits dans cet hôtel et voir comment il a changé pour le pire. J’espère qu’ils essaient d’améliorer le service à la clientèle et j’espère qu’ils envisagent également de ne pas louer de chambres aux clients qui menacent ou effrayer les autres.