S'il vous plaît lire mon avis et comprendre qu'il m'attriste qu'il a dû venir à cela!
Je dois dire que je n'étais pas heureux au moment où nous avons conduit jusqu'à, mais il était tard, longue journée incroyable à Universal Studios et nous étions tous super fatigué! Je vais laisser toutes les petites choses à cause de la récente étant un problème plus important!
Nous avons roulé dans donc ma fille avait son propre oreiller et une couverture! Après avoir vérifié, nous avons décidé de voir le signe Hollywood avant de revenir à la baie! Ma fille se souvint alors qu'elle avait oublié son oreiller!
Nous sommes ensuite de retour à l'hôtel, j'ai parlé à l'homme à la réception en lui disant que nous avons oublié l'oreiller de ma fille, il m'a donné une nouvelle carte clé pas de problème, je suis retourné dans la chambre, fait en sorte que j'ai attrapé le bon oreiller, a quitté la chambre, a renvoyé la carte-clé, l'a remercié et s'est excusé ainsi. J'ai eu un supplément le lendemain, donc j'ai appelé l'hôtel pour demander pourquoi? On m'a alors dit que c'était parce qu'il y a un oreiller manquant! J'ai ensuite expliqué ce qui s'est passé et il dit "Oh oui je me souviens de vous"! J'étais comme "Oui, il va m'aider", mais non, il est allé sur un compte d'oreiller! Il a alors dit que peut-être quelqu'un de mon parti a pris l'oreiller! OK, mon 9year vieux ou ma mère! Sérieusement!? J'ai ensuite été bouleversé à cause de ma famille étant accusé de vol!
J'ai ensuite appelé le Bureau de l'entreprise Best Western pour les faire m'aider depuis que je suis un membre et ne rester au Best Western Hôtels tout en voyageant! J'ai été aidé par une femme gentille qui m'a fondamentalement dit qu'il n'y avait rien qu'elle pourrait personnellement sans l'aide du directeur de cet hôtel qui se trouve justement être le même homme que j'ai parlé à (Andrew)! À ce stade, il n'est plus à propos de l'argent! Il s'agit de ce qui est juste! Comment puis-je savoir combien d'oreillers il ya quand je marche dans une chambre et comment suis-je de connaître la femme de chambre qui m'a vu partir avec notre oreiller ou le directeur lui-même n'a pas le prendre? Ce n'est pas bien! Les hôtels ne devraient pas être en mesure de juste vous facturer ce que jamais quand ils veulent!
Je n'ai jamais eu une telle expérience terrible à n'importe quel autre hôtel Best Western et maintenant je suis sûr que je ne serai plus loyal envers eux! Surtout après leur siège social n'a même pas vraiment essayer de m'aider!
J'ai depuis envoyé le Bureau de l'entreprise Best Western et n'ont pas encore entendu quoi que ce soit en arrière et j'ai également déposé un différend avec ma banque! Ma banque est incroyable, ils ont leurs clients de retour et je sais qu'ils vont essayer de résoudre ce problème à leur fin si possible (Golden1 Credit Union).
Il est triste de savoir comment une personne à un endroit peut sérieusement créer une telle expérience horrible!
Je suis un à se vanter quand quelque chose est incroyable, garder ma bouche fermée quand il n'est pas et seulement dire quelque chose qui n'est pas étonnant quand il est vraiment si mauvais et c'est si mauvais! Merci et avoir un excellent séjour ailleurs lors de la visite Universal Studios!
Je dois dire que je n'étais pas heureux au moment où nous avons conduit jusqu'à, mais il était tard, longue journée incroyable à Universal Studios et nous étions tous super fatigué! Je vais laisser toutes les petites choses à cause de la récente étant un problème plus important!
Nous avons roulé dans donc ma fille avait son propre oreiller et une couverture! Après avoir vérifié, nous avons décidé de voir le signe Hollywood avant de revenir à la baie! Ma fille se souvint alors qu'elle avait oublié son oreiller!
Nous sommes ensuite de retour à l'hôtel, j'ai parlé à l'homme à la réception en lui disant que nous avons oublié l'oreiller de ma fille, il m'a donné une nouvelle carte clé pas de problème, je suis retourné dans la chambre, fait en sorte que j'ai attrapé le bon oreiller, a quitté la chambre, a renvoyé la carte-clé, l'a remercié et s'est excusé ainsi. J'ai eu un supplément le lendemain, donc j'ai appelé l'hôtel pour demander pourquoi? On m'a alors dit que c'était parce qu'il y a un oreiller manquant! J'ai ensuite expliqué ce qui s'est passé et il dit "Oh oui je me souviens de vous"! J'étais comme "Oui, il va m'aider", mais non, il est allé sur un compte d'oreiller! Il a alors dit que peut-être quelqu'un de mon parti a pris l'oreiller! OK, mon 9year vieux ou ma mère! Sérieusement!? J'ai ensuite été bouleversé à cause de ma famille étant accusé de vol!
J'ai ensuite appelé le Bureau de l'entreprise Best Western pour les faire m'aider depuis que je suis un membre et ne rester au Best Western Hôtels tout en voyageant! J'ai été aidé par une femme gentille qui m'a fondamentalement dit qu'il n'y avait rien qu'elle pourrait personnellement sans l'aide du directeur de cet hôtel qui se trouve justement être le même homme que j'ai parlé à (Andrew)! À ce stade, il n'est plus à propos de l'argent! Il s'agit de ce qui est juste! Comment puis-je savoir combien d'oreillers il ya quand je marche dans une chambre et comment suis-je de connaître la femme de chambre qui m'a vu partir avec notre oreiller ou le directeur lui-même n'a pas le prendre? Ce n'est pas bien! Les hôtels ne devraient pas être en mesure de juste vous facturer ce que jamais quand ils veulent!
Je n'ai jamais eu une telle expérience terrible à n'importe quel autre hôtel Best Western et maintenant je suis sûr que je ne serai plus loyal envers eux! Surtout après leur siège social n'a même pas vraiment essayer de m'aider!
J'ai depuis envoyé le Bureau de l'entreprise Best Western et n'ont pas encore entendu quoi que ce soit en arrière et j'ai également déposé un différend avec ma banque! Ma banque est incroyable, ils ont leurs clients de retour et je sais qu'ils vont essayer de résoudre ce problème à leur fin si possible (Golden1 Credit Union).
Il est triste de savoir comment une personne à un endroit peut sérieusement créer une telle expérience horrible!
Je suis un à se vanter quand quelque chose est incroyable, garder ma bouche fermée quand il n'est pas et seulement dire quelque chose qui n'est pas étonnant quand il est vraiment si mauvais et c'est si mauvais! Merci et avoir un excellent séjour ailleurs lors de la visite Universal Studios!