Avis sur Ontario Gateway Hotel 3*

M S.

18/09/2015

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Lors de l'enregistrement de la réceptionniste a procédé à charger notre carte $50 pour les frais accessoires, même si nous avons fait une réservation pour Priceline pour $88. Nous avons demandé pourquoi la carte était facturée sans qu'on nous dise quoi que ce soit et on nous a dit que c'était standard. Puis, on nous a donné une chambre de l'autre côté de l'hôtel. Nous avons demandé pourquoi on nous a donné une chambre de l'autre côté de l'hôtel quand ils étaient complètement vides. Le greffier nous a ensuite donné une chambre qui était juste en bas du Hall. En entrant dans le couloir, qui ressemblait à une zone de guerre avec un tapis manquant et la moisissure en croissance sous le papier peint, nous avons espéré que la chambre n'était pas un reflet du couloir. En marchant dans le couloir, nous avons eu l'impression que nous allions tomber par terre à cause d'une mauvaise construction. En entrant dans la chambre, le climatiseur était éteint. Nous l'avons allumé et il a fallu 30 minutes pour refroidir la chambre et nous avons dû dormir avec les couvertures off parce que la chambre n'a jamais complètement refroidi. Nous avons essayé de tourner sur le téléviseur avec la télécommande et en tournant manuellement dans le téléviseur, après quelques minutes le téléviseur a finalement allumé. Plus tard, nous avons essayé d'utiliser la douche, dont l'eau dégoulinait de la pomme de douche. La chaise de bureau manquait deux roues et la salle sentait moisi et de moisi. Il n'y a pas d'aération dans la salle de bain. Une grande partie des choses ont été remplacés à bon marché dans la chambre, sauf le siège de toilette (qui avait l'air d'au moins 30 ans).
Même si nous avons demandé une vérification plus tard, la femme de ménage a gardé l'ouverture de la porte toutes les heures le matin jusqu'à ce qu'il était temps de départ. Verrouillage de sécurité a été rompu et il n'y avait pas de "ne pas déranger" signe. Donc toute la soirée toute personne qui avait accès à une clé de l'hôtel pourrait ouvrir notre porte à tout moment! Très dangereux!
Le propriétaire et les gérants devraient avoir honte d'eux-mêmes. Ils ont donné moins de 3 rd World Country service aux États-Unis! Nous avons voyagé en Italie, Royaume-Uni, France, Suisse, Mexique, Chine, et le Japon et c'est de loin la pire expérience de l'hôtel que nous ayons jamais eu!

Prix à la nuit à partir de €80

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