Avis sur Travelodge by Wyndham Eugene Downtown/University of Oregon 2*

Rich B.

14/11/2013

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Ce qui suit est une version un peu plus courte de la plainte écrite, que j’ai déposé avec la direction du motel, peu de temps après que les événements décrits ci-dessous. J’ai ne reçu aucune réponse. Je suis un enfant de 68 ans « senior citizen » et pas le moindre intérêt à frauder le Broadway Inn ou quelqu'un d’autre.
1. J’ai choisi le Broadway Inn parce que j’avais dormi là avant et jugé satisfaisant.
2. Mon fils et moi sommes restés le week-end du jeu Oregon/UCLA.
3. Le samedi matin nous deux démonté douches, chacun d’environ 1 heure. Essentiellement, nous avons n’eu aucun eau chaude.
4. J’ai signalé cela à la réception. Le réceptionniste femme bureau et deux membres du personnel masculin motel ont entendu ce que j’avais à dire. Ils étaient sceptiques, mais agréable. Ils ont dit en substance, qu'il aurait fallu beaucoup d’eau chaude.
5. Nous avons dû quitter samedi soir. J’ai dit le réceptionniste du soir que nous avions pas d’eau chaude et a réclamé un rajustement tarifaire. Au lieu de dire simplement qu’il n’avait pas le pouvoir de le faire et me conseillant de déposer une plainte à une date ultérieure avec la direction du motel, at-il dit il « savait ce que je faisais ». Selon lui, j’ai essayé d’obtenir l’argent hors du motel sous de faux prétextes. J’ai été stupéfait. Je lui ai demandé deux fois s’il m’appelait un menteur. J’ai pris son absence de réponse à une affirmation.
6. Il savait absolument que je mentais parce que « personne d’autre ne s’est plaint ». C’était sa seule preuve. Je lui ai dit le fait que personne d’autre ne s’est plaint était hors de propos. Il ne pouvait pas saisir le fait que peut-être personne d’autre n’a eu le problème ou, s’ils le faisaient, décliné ne pas de déposer une plainte. Je lui ai rappelé qu’il n’était pas encore environ le matin donc ne connaissaient pas de savoir si tout le monde s’était plaint. Il était imperturbable
7. Je lui ai demandé d’appeler un ou tous les trois personnes je m’étais plaint pour le matin pour vérifier mon histoire. Il a refusé. Sachant que j’ai quitté la ville il me dit que je pouvais revenir dans la matinée pour se plaindre. (Je pense qu’il soudainement est apparu lui que depuis que je m’étais plaint dans la matinée, que je ne faisais pas une histoire sur mon chemin hors de la ville. Par conséquent, il n’était pas sur le point d’appeler un ou tous les trois. )
8. À ce stade, je me marre avec son intimidation. Je l’appelais (noms ne pas autorisés à figurer dans une revue). Probablement pas courtois, mais vrai.
9. Typique de la plupart des agresseurs, il pourrait il à plat mais pas le prendre. Il commence à crier après moi de sortir du bureau, a commencé agitant les bras vers la porte et menacé de « appeler les flics.  »
10. J’ai quitté.
Pendant toutes ces années j’ai voyagé dans ce pays et à l’étranger j’ai jamais été traitée comme ça par tout employé de l’hôtel ou motel. Je suis toujours en colère. Je resterais encore ? Bien sûr que non. Je recommanderais le Broadway Inn ? Jamais.