Nous avons passé une semaine dans le Knickerbocker entre Noël et le nouvel an.
L’emplacement est parfait: vous êtes proche de tout, au milieu de la place du temps, métro à portée et beaucoup d’uber et de la cabine juste à l’avant de la porte.
Le service est exceptionnel: jamais eu à attendre des questions dans le lobby, toujours amical et serviable. Le personnel du service d’étage est très sympathique aussi.
Nous avons passé une nouvelle année sur leur bar sur le toit, qui est une expérience de vie en soi.
Nous avions une chambre de premier plan avec vue sur la ville. La chambre en elle-même était très confortable, avec bureau, petit canapé, grande télévision à écran plat et un grand lit King Size (pas trop mou, pas trop dur, tout simplement parfait, nous avons dormi très bien). Le bain était grand avec des miroirs muraux et assez d’espace pour 2.
Ce que j’aurais attendu plus est: une baignoire comme avec le temps froid d’hiver, il peut se sentir bien de se réchauffer dans la soirée. Deuxièmement, il n’y a pas de thé ou de café à la convenance dans la chambre, ni un pot d’eau bouillante. Pour un tel hôtel de classe, cela devrait faire partie du forfait.
Je voudrais souligner comme conclusion le service exceptionnel et le soutien du personnel. Le jour du départ, notre vol a été annulé en raison du temps de tempête retour à la maison. L’hôtel a tout arrangé pour prolonger notre chambre pour une nuit de plus, nous n’avons pas eu à changer même. Le lendemain, en raison de Blizzard à New York, ils ont arrangé afin que nous puissions rester dans la chambre jusqu’à partir pour l’aéroport. Très apprécié, l’hôtel a tout fait pour aider dans la situation.
Dans l’ensemble, nous avons eu une grande expérience dans le Knickerbocker, et nous aimerions revenir sans un pouce d’hésitation. Merci!
L’emplacement est parfait: vous êtes proche de tout, au milieu de la place du temps, métro à portée et beaucoup d’uber et de la cabine juste à l’avant de la porte.
Le service est exceptionnel: jamais eu à attendre des questions dans le lobby, toujours amical et serviable. Le personnel du service d’étage est très sympathique aussi.
Nous avons passé une nouvelle année sur leur bar sur le toit, qui est une expérience de vie en soi.
Nous avions une chambre de premier plan avec vue sur la ville. La chambre en elle-même était très confortable, avec bureau, petit canapé, grande télévision à écran plat et un grand lit King Size (pas trop mou, pas trop dur, tout simplement parfait, nous avons dormi très bien). Le bain était grand avec des miroirs muraux et assez d’espace pour 2.
Ce que j’aurais attendu plus est: une baignoire comme avec le temps froid d’hiver, il peut se sentir bien de se réchauffer dans la soirée. Deuxièmement, il n’y a pas de thé ou de café à la convenance dans la chambre, ni un pot d’eau bouillante. Pour un tel hôtel de classe, cela devrait faire partie du forfait.
Je voudrais souligner comme conclusion le service exceptionnel et le soutien du personnel. Le jour du départ, notre vol a été annulé en raison du temps de tempête retour à la maison. L’hôtel a tout arrangé pour prolonger notre chambre pour une nuit de plus, nous n’avons pas eu à changer même. Le lendemain, en raison de Blizzard à New York, ils ont arrangé afin que nous puissions rester dans la chambre jusqu’à partir pour l’aéroport. Très apprécié, l’hôtel a tout fait pour aider dans la situation.
Dans l’ensemble, nous avons eu une grande expérience dans le Knickerbocker, et nous aimerions revenir sans un pouce d’hésitation. Merci!