Avis sur Courtyard 3*

Kat L.

19/01/2016

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10/10
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Je tiens à exprimer des compliments à la gestion et le personnel de l’hôtel Chelsea Marriott situé au 135 W 30th St à Manhattan. Ma famille et moi voyager intensivement et visiter Manhattan par an toujours en quête de la meilleure offre sur des hôtels.
Nous avons eu un « deal » en ligne pour cet hôtel. Nous avons été agréablement surpris quand nous avons tiré vers le haut que le portier a rencontré notre Uber dans la rue et déchargé nos sacs pour nous. Il a tenu la porte aussi bien quand nous sommes entrés. Nous sommes arrivés très tôt, vers 09:30 et notre chambre était prête. Nous étions ravis de s’installer si vite. Alors que nous marchions vers l’ascenseur, nous avons remarqué comment aromatiques les fleurs sentaient pour s’apercevoir plus tard qu’ils étaient fausses :). Nous me sentais ridicules mais apprécié le détail. Comme nous avons tourné le coin pour Montez sur l’ascenseur nous avons vu comment le salon était… une caractéristique inhabituelle pour un hôtel dans cette gamme de prix à Manhattan. Lorsque nous avons entré dans la salle 1207, nous avons trouvé notre espace d’être aussi propre et bien entretenu. Je suis assez pointilleux avec propreté et c’est une plainte constante de mes amis, tellement de sorte que je porte des lingettes désinfectantes quand je voyage, donc je peux nettoyer la chambre à l’arrivée. Ce n’était pas nécessaire pour la toute première fois !
Chaque fois que nous sommes venus dans et hors de l’hôtel nous avons été accueillis par le personnel amical. Nous avons demandé une couverture supplémentaire pour le Président de l’arrachement, et il a été rapidement porté à notre chambre. Nous avons demandé conseil pour avoir pizza livrée… grande expérience là aussi !
Notre dernier jour à Manhattan, nous étions censés voler hors de LaGuardia à 21:00 mais check out était de 11:00. L’homme porte a offert de tenir nos sacs pour nous. Non seulement cela… J’ai eu des petits gâteaux très spéciales que j’ai reçu de notre serveur à la Waldorf. Ils étaient un cadeau de l’hôtel après leur permettant de savoir mon grand-père y a travaillé pendant 35 ans. Je leur apportais à SC pour mon papa. Le portier a promis de prendre soin d’eux et de « garder sa vie ». Nous avons laissé pour quelques excursions et réalisé dans le World Trade Center que nous avons oublié nos passes. Nous sommes rentrés à l’hôtel, et heureusement, le portier a attrapé notre sac pour nous. À la fin de la journée, nous sommes retournés pour récupérer nos sacs une toute dernière fois. Le portier nous a escorté jusqu’au sous-sol pour utiliser les toilettes. Lors de son retour vers le haut au niveau de la réception, de que le concierge sortit de son chemin pour effacer l’ascenseur occupé poubelle bacs alors nous n’aurions pas à attendre. Une fois à l’étage le personnel m’a remis nos cupcakes. Après une marche dans Penn Station, j’ai réalisé de la condensation sur la boîte qu’ils avaient pris le soin de le réfrigérer le régal pour moi.
Je ne peux pas vous dire comment impressionné que je suis avec ce personnel. Qui a jamais exécute cet hôtel fait un travail incroyable.