Avis sur Hampton Inn Manhattan - Times Square South 2*

Shilpa C.

13/06/2018

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Si vous pouvez avoir la pire expérience possible jamais dans n’importe quel hôtel, c’est là que vous devriez aller! Mes parents qui ne sont pas des résidents des États-Unis et non les détenteurs de cartes de crédit, ont été réservés à cet hôtel par leur visite et ont eu une nuit de séjour qui n’était rien de moins qu’un cauchemar. Ils sont fatigués après un long vol et tout ce qu’ils voulaient était de passer leur chambre pré-réservé et prendre le vol le lendemain matin. Mais au lieu de cela, ils sont refusés Check-in à l’hôtel car ils n’avaient pas de carte de crédit. Ils ont offert de l’argent comptant, j’ai offert mon détail de carte de crédit par téléphone mais non, mes parents âgés de presque 60yo ont été faits pour s’asseoir dans leurs chaises Sales jusqu’à 9pm au lieu d’une entrée dans leur chambre déjà réservée. Seulement après l’oncle de mon mari a présenté une carte qui a atteint là autour de 21h tout le chemin de voyage pour 2 heures, ils sont autorisés à entrer dans la chambre qui n’était rien de plus qu’une chambre sale avec un tapis sale et à peine minimum de marche! Nous avons récemment séjourné dans un petit hôtel à proximité de la petite ville et la chambre était totalement l’autre côté et bien au-delà des normes de cette chambre.
Je ne pourrais jamais imaginer qu’un hôtel peut discriminer contre les visiteurs internationaux âgés qui n’ont pas de cartes de crédit et offrant leurs identifiants, comptant, j’offre le mien par téléphone. Et les gens de la réception étaient si impolis en parlant même au téléphone que je pouvais imaginer le sort de mes parents. Même leur tour Manager leur a parlé, mais les gens de la réception étaient tellement grossier et impoli! Totalement dégoûtant et le plus dans l’expérience humaine que je pourrais jamais imaginer et à ma pure déception c’était la première fois mes parents sont allés quelque part aux États-Unis tous par eux-mêmes.