L'hôtel est très désorganisé et le personnel n'est pas serviable. Nous sommes arrivés à 4 h dans un hall avec une ligne d'enregistrement qui était littéralement par la porte d'entrée. On nous a dit que notre chambre n'était pas prête. C'était un problème parce que nous étions pour un mariage et nous avons eu une répétition dans une heure suivie d'un dîner. Nous avons dû changer nos vêtements dans les toilettes. Puis à 9 h quand nous sommes retournés à l'hôtel, nous découvrons que notre chambre n'était pas avec le reste des invités de mariage, mais à un autre étage. Pas un énorme problème, mais un léger inconvénient parce qu'il aurait été utile d'avoir les enfants ensemble dans un endroit au lieu de monter des ascenseurs entre les chambres. Et ce n'est pas pour rien que nous avons réservé la chambre 5 mois à l'avance et nous faisons partie d'un bloc de mariage. Il n'y a aucune excuse pour leur incapacité à garder le groupe ensemble comme nous l'avons demandé et s'ils ne pouvaient pas, ils auraient dû être franc à ce sujet. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et la plupart font des pas pour accueillir les clients. Cet hôtel nous a dit qu'ils étaient complets réservé s'il y avait beaucoup de chance.
Edit: le lendemain matin, il est 11 heures. La suite du marié n'est pas prête. Le personnel prétend qu'il faudra 2 heures pour le préparer. Pas de problème, nous n'avons qu'à partir pour l'église à 13 heures. Je suppose qu'on va s'habiller et se préparer dans le couloir? Le mariage est dans cet hôtel, il n'aurait pas dû venir comme aucune surprise pour le personnel.
Puis la sécurité me dit qu'ils ont besoin de changer la serrure sur la porte de ma chambre à la clé de type tactile. Pas de problème, mais donnez-moi les deux clés. Désolé ne peut pas faire ça. Une fois que la nouvelle clé est faite l'ancienne est désactivée. Donc, fondamentalement, si je quitte ma chambre pour une demi-heure et ont besoin de revenir dans je pourrais avoir à descendre à la réception d'abord et attendre en ligne pour obtenir une nouvelle clé. Super pratique.
Edit: le lendemain matin, il est 11 heures. La suite du marié n'est pas prête. Le personnel prétend qu'il faudra 2 heures pour le préparer. Pas de problème, nous n'avons qu'à partir pour l'église à 13 heures. Je suppose qu'on va s'habiller et se préparer dans le couloir? Le mariage est dans cet hôtel, il n'aurait pas dû venir comme aucune surprise pour le personnel.
Puis la sécurité me dit qu'ils ont besoin de changer la serrure sur la porte de ma chambre à la clé de type tactile. Pas de problème, mais donnez-moi les deux clés. Désolé ne peut pas faire ça. Une fois que la nouvelle clé est faite l'ancienne est désactivée. Donc, fondamentalement, si je quitte ma chambre pour une demi-heure et ont besoin de revenir dans je pourrais avoir à descendre à la réception d'abord et attendre en ligne pour obtenir une nouvelle clé. Super pratique.