Avis sur Royal Central Hotel and Resort The Palm 5*

Myra M.

23/08/2018

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Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles! de la salle nous a donnée le premier jour avait climatisation questions. Entretien gars ont travaillé sur la vanne, alors que nous étions là, la vidange de l'eau par le plafond et les verser dans la cuvette des toilettes. Les débris du plafond tomba sur le sol de la salle et ils n'ont pas pris la peine de nettoyer. Nous avons finalement été transférée à un autre de la salle. Le gestionnaire s'est excusée et a même offert de repas gratuit, mais décevant situations, il suffit de garder en découlant. Certaines voix haute alarme s'est déclenchée au 11pm qui nous a réveillé — — — aucune explication n'a été fournie par le personnel de l'hôtel. Ils ne sont pas organisés. J'ai commandé dans la salle à manger la nuit dernière et ils ont envoyé à la serveuse de recueillir le paiement avant d'apporter notre commande! aujourd'hui, leur donner une autre chance, je l'ai commandé dans la salle de petit-déjeuner — — omelette espagnole et pommes de terre rissolées … dû appeler plusieurs fois pour le suivi et n'a pris la peine d'obtenir l'ordre de traitement. Appelé un service de chambre plusieurs fois, mais il est toujours occupé et même avec le front office, s'est connecté mais on m'a dit qu'ils feront le suivi avec le restaurant, mais ils n'ont pas de retour d'appel. J'ai dû descendre moi-même, de faire le suivi. Aucun ordre n'est venu. J'ai payé 3980 de dirhams pour un séjour de 3 nuits… beaucoup d'argent pour un tel décevant hébergement à l'hôtel. Je vais jamais revenir à cet endroit.

Prix à la nuit à partir de €224

Réserver Royal Central Hotel and Resort The Palm