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Scarborough Hill Country Inn Hôtel
Vous pourrez profiter de l'atmosphère chaleureuse et confortable et de l'emplacement idyllique calme. L'établissement possède une aire de jeux pour enfants à l'extérieur, que vous pourrez utiliser tout au long de votre séjour.
Le Scarborough Hill Country Inn Bed & Breakfast est situé sur une colline, au cœur d'un domaine champêtre de 8 hectares. Cet hébergement dispose de 8 chambres décorées individuellement, d'une salle de bains privative, d'une télévision connectée et d'un plateau/bouilloire.
Prix à la nuit
à partir de
Adresse: Old Yarmouth Road, North Walsham, NR28 9NA, Royaume-Uni
Nombre de chambres: 8
Avis sur l'établissement Scarborough Hill Country Inn 4*
J’avais réservé un séjour d’une nuit le 24 février. J’ai essayé d’étendre et de confirmer que la chambre qui nous a été attribuée était adaptée aux chiens. Impossible de contacter l’hôtel, ils ignorent les appels, les messages, la messagerie vocale, les messages sur les médias sociaux. J’ai reçu un appel pour dire qu’ils étaient fermés pour rénovation et qu’ils avaient transféré la réservation à l’hôtel Wroxham et qu’ils confirmeraient que la réservation était maintenant pour 2 nuits. Je n’ai jamais entendu parler d’eux et l’hôtel Wroxham a raccroché deux fois à la mention du scarborough. Ont maintenant réussi à annuler la réservation et à prendre d’autres dispositions. Les deux hôtels un service client honteux ne resteraient donc jamais dans l’un ou l’autre.
Pas de personnel sur place à partir du début de l’après-midi. Clés des chambres laissées à la réception. Bar non ouvert, cuisine ouverte uniquement pour le petit déjeuner. Nous sommes restés 6 jours dans le chalet, pas de ménage et 200 £ supplémentaires ont été facturés sur notre carte de crédit lorsque nous sommes partis. Un chalet qui a dormi 8, mais parce que 6 et non 4 sont restés, nous avons été facturés en supplément, mais seulement quand nous étions partis. 200 £ pris sur la carte de crédit sur laquelle nous avions payé l’acompte 12 mois plus tôt. Sans permission ni nous laisser faire. Wendy la propriétaire, a promis de nous contacter, et a promis de régler le problème, le seul contact que nous avons entendu était de sa fille Candice disant qu’elle l’examinait. Je n’ai rien entendu en retour. Nous avons séjourné 4 fois, nous ne reviendrons certainement pas à moins d’être remboursés.
Équipements
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Zones fumeur
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Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
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Fer et table à repasser
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Toilettes avec barres d'appui
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Panier pour animal de compagnie
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Toilettes surélevées
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Salon commun/salle de télévision
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Chauffage
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Fax/photocopies
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Chambres non fumeur
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Chambre familiale
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Salles de réunion/réception
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Établissement entièrement non-fumeurs
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Jardin
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Gamelles pour animaux de compagnie
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Terrasse solarium
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Facilités d'accès
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Terrasse
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Bagagerie
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Mobilier extérieur
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Aire de pique-nique
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Service de ménage quotidien
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Accessible en fauteuil roulant
Internet
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Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement
Aménagements de la chambre
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Télévision à écran plat
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Salle de bains privative
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Linge de maison
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Bouilloire électrique
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Papier toilette
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Serviettes
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Serviettes / linge de lit
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Articles de toilette gratuits
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Service de streaming
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Vue
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Toilettes
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Douche
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Sèche-cheveux
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TV
Restauration
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Plateau / bouilloire
Divertissement
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Jeux de plein air pour enfants
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Jeux de société/puzzles
Bien-être
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Parasols
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Chaises longues ou de plage
Langues parlées
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Anglais
Conditions d’utilisation de Scarborough Hill Country Inn
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Arrivée:
De 15h00 à 21h00
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Départ:
De 7h00 à 11h00
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Paiements par carte acceptés:
Maestro, Mastercard, Visa
Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement (les enfants sont acceptés à partir de 1 ans).
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Service absolument choquant. Je me suis renseigné 4 fois par e-mail sur le fait d’avoir mon mariage ici, juste pour continuer à être ignoré. J’ai finalement reçu un e-mail d’une phrase disant qu’ils ne s’occupent pas des mariages plus de deux ans à l’avance … C’est bien, mais si vous aviez pu prendre la peine de nous montrer le lieu, nous aurions pu le réserver l’année prochaine en sachant que c’était le lieu pour nous.
C’était en haut de notre liste et à un kilomètre de chez nous. Maintenant, vous avez perdu l’entreprise parce que nous avons réservé un autre lieu. Tout ce que vous semblez déranger de faire ici est de promouvoir votre autre entreprise à l’hôtel Wroxham à la place. Votre perte, votre service à la clientèle médiocre et votre façon stupide de gérer une entreprise. Nous ne dirons à personne de venir dans l’une ou l’autre de vos entreprises, c’est certain!