Hacienda Real del Caribe Hotel

Hôtel

Lilia excellent service d’étage.

Ils manquent beaucoup de formation au personnel!. Ils ne m’ont jamais apporté l’eau gratuite en 5 jours, j’étais ici!. Appel et le gars à la réception a juste dit bizarre comme si je leur mentais oseaaaaa! … Et il a également fait valoir qu’il n’y a pas d’eau 🤦 ♀️, les serviettes un jour ils ne les ont pas changées et ont dit qu’il n’y avait pas de propreté 🤷 ♀️, Et à celui qui fait les toilettes je nous laisse les mêmes accessoires de salle de bain utilisés par l’invité précédent jusqu’au savon en barre! Et en 5 jours je ne les change jamais!. 🤷 ♀️ ♀️🤷 ♀️🤷 moche… En économisant, ils perdent… Parce que les clients dans tout ce que nous regardons le vdd …

Excellent hôtel et très bon service.

Nous avons adoré la chambre spacieuse et confortable propre tous les services travaillant très bon séjour en famille.

Zéro et je ne le recommande en rien, service. De service à la clientèle moche, ils ne donnent aucune information pour rien.

Excellentes installations, un traitement très sympathique ont des zones très propres, entretenues et attrayantes, disposent d’ascenseur, piscine, parking et emplacement parfait pour visiter Playa del Carmen, fortement recommandé pour séjourner et profiter de bonnes vacances.

J’ai adoré! Excellent service.

Je ne recommande pas que votre personnel nous facturera des frais quand nous arrivons et re partons.

Excellent personnel de service amical.

Le personnel très attentif Félicitations mais la nuit aucun respect les clients jusqu’à 3 h du matin beaucoup de rires sonores et la nuit dernière, nous avons changé d’oreillers pour certains qui sont bourrés de non, je sais quoi et très petite clarifier pas de reclamé car c’est la dernière nuit non je reviendrai et yá

Très agréable est très lingio
sont très gentils lo boy à recommander avec la famille et les amis
Je serai installé pendant 14 jours et nous sommes
très forte.

Super recommandé! Super bel et agréable emplacement personnel. Chambres très spacieuses et propreté quotidienne.

J'ai eu l'occasion d'aller en vacances à Playa del Carmen et à y rester, c'était un séjour très bonne affaire, le tout très propre, très agréable et propre, le restaurant est également très riche en tout. 100% recommander.

Il y a 4 ans je viens de Playa del Carmen et 3 d'entre eux-je rester dans l'hôtel, à seulement 1 heure je n'ai pas trouvé la disponibilité, l'hôtel est très agréable, propre, très confortable, très bon emplacement, et les gens le meilleur de tous, très amical et utile à tous, toujours me recevoir à bras ouverts. Mme. Lulu, une belle personne, très affectueux.

Très bon emplacement, excellent service, très soins, les installations dans de très bonnes conditions, et il n'est pas cher, nous avons adoré! ⭐⭐⭐⭐⭐

Cet endroit est agréable, pas trop mal. La seule chose que je n'ai pas aimé était la fenêtre à l'avant de la chambre. Il n'a pas de serrure, de sorte que n'importe quel corps de l'extérieur peut pousser dans la fenêtre et entrer dans votre chambre. Je place une chaise contre la fenêtre juste pour être en sécurité. Quand l'hôtel est plein il n'y a pas de parking. Aussi, lorsque vous quittez la chambre, vous prenez votre carte de clé de chambre de la fente, de sorte que cela signifie que tout s'éteint dans la chambre à coucher. Nous reviendrons d'une longue journée et la chambre était chaude. Je veux venir dans une chambre froide pour me détendre.

Tout simplement génial. The comfort the callor in the service makes it unique, its location make it perfect for a beach day, an antro night or a romantic dinner.

J'ai adoré l'hôtel. Super emplacement. Chambres spacieuses confortables. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul commentaire que je devrais avoir le petit déjeuner inclus, comme la grande majorité des hôtels, je voyage beaucoup et c'est le premier hôtel qui n'incluait pas le petit déjeuner, que j'ai trouvé mal à l'aise. Sinon très bon.

Si vous êtes à la recherche d'un réel goût du Mexique, une vraie sensation de Playa del Carmen, vous devez rester à l'hacienda. Le personnel s'efforce de faire de votre séjour une expérience incroyable et sont si sincères et accueillant. Tomas et Miguel a fait un excellent travail en prenant soin de nous, qu'ils nous manquent être autour de vous! Nous y sommes restés deux nuits avant de rester dans un tout inclus pour quatre nuits. Bien que le all inclusive a été gentil, j'ai raté l'hacienda et le personnel tellement. Ils ont une superbe piscine avec beaucoup de plantes dans le milieu de la construction qui est complètement à aire ouverte. On pouvait fumer dans la zone de la piscine et de la consommation d'alcool qui pas beaucoup d'endroits dans le centre de playa permettre. Tomas même proposé d'aller à l'oxxo pour nous d'obtenir de la glace pour nos boissons! Il était vraiment une bénédiction. Ils ont une vallet service de stationnement, et Miguel est le vallet. Il est très courtois et fait en sorte que tout est toujours en ordre. Les chambres étaient très confortables et notre chambre était au troisième étage avec un balcon donnant sur la rue. L'architecture est magnifique et ressemble à l'ancien Mexique qui est en cours de modernisation et la disparition de toute la péninsule du Yucatan. Ils servent le petit déjeuner sur le toit-terrasse tous les matins.

Belle rom, Service et prix ok.

Le point fort de cet hôtel est le très bon prix, site en bon emplacement et maintenu en bon état même si ce n'est pas vieux. Le personnel est attentionné et sympathique la chambre et la salle de bain était spacieuse et en bon état même si elle avait une odeur piquante moisi qu'après 10 min vous vous y habituer. Le linge était en bas a été porté

L'hôtel est très bien, mais assez vieux. Cependant l'elevador était cassé la plupart du temps, le personnel n'était pas particulièrement utile. Et, le pire était le bruit. Ma chambre donnait sur la rue avec une très forte bar et l'isolation sonore était pratiquement inexistant.

Le restaurant propose des plats délicieux à des prix très intéressants. Tout ce que nous avons essayé était délicieux (huevos de canasta, un chilaquiles, enchiladas, plateau de fruits, des petits pains, jugo-Vert et JO). Notre serveur Raul a été très attentif, le service était exceptionnel.

Un bel hôtel situé au coeur de Playa del Carmen! Idéal pour connaître le centre et faire toutes les excursions! Recommandé 100%! Je vous remercie.

Belle Hacienda de style mexicain. Le personnel était très serviable et le petit déjeuner était très bon.

Excellent emplacement! Les chambres confortables, celles face à la piscine sont calmes, le personnel très attentionné et sympathique et les petits déjeuners du restaurant délicieux!

Bel hôtel! Le personnel était très accommodant et l'emplacement est idéal.

Très bon emplacement près de la plage et la 5ème Avenue. Le personnel était très amble. Les chambres sont très agréables et ont tout ce dont vous avez besoin, la salle de bains est très spacieuse.

L'hôtel est très bien situé, un pâté de la 5ème Avenue, près de tout et loin du bruit, 3 pâtés de chez Walmart, c'est très calme, belle piscine et nous donner des serviettes pour la plage, dans notre chambre, nous avons Wi-Fi mais je sais que tous n'ont pas, nous sommes juste au-dessus de la réception. Le personnel était très sympathique et serviable. Je ne mets pas 5 étoiles pour le petit déjeuner, bien que riche est très rare (café avec du lait ou du thé avec Toast, beurre et confiture, quelques tranches de fruits et un verre de jus) vous permettent de répéter tout, mais le fruit, le café est toujours chaud et que vous apportez 3 Toast après avoir servi Le café est presque froid. Quoi qu'il en soit je le recommande, ils devraient juste améliorer le petit déjeuner.

Une excellente attention des employés (Vicky = Enrique et tous les employés) toujours avec un sourire et prédisposé à résoudre tout ce dont vous avez besoin. Chambres spacieuses très propre et avec peu de bruit malgré être dans une zone animée. La piscine était très propre. Précédent!

Belle, très confortable, excellente attention. Très complet. Emplacement privilégié. Vivement recommandé!

Chambres très anciennes, faible niveau de maintenance. Le personnel va bien. Defently pas hôtel 4 étoiles. Ils ont demandé 50 Peso pour la deuxième capsule de café. Nous étions sur Honey Moon vacances et ils n'ont pas sugest aucun avantage.

L'hôtel à gral était très agréable. Bonne attention! Bon nettoyage! Des employés chaleureux. Bon service du personnel du parking.
Il a fait remarquer qu'il ya des chambres qui donnent sur la Calle 10 où vous pouvez écouter la musique de la barre de devant. Mais en demandant le changement zéro problèmes…

J'ai touché une chambre d'angle avec mon propre balcon. La seule chose mauvaise est les bars autour, le rapport qualité prix est très bien. Bon service.

Excellente attention de tous: Maria, Tomas, Julio, les garçons porteur les garçons et les filles à la réception. Belles installations et service. Toujours attentif avec le sourire. Félicitations à tout le personnel!

Très bel endroit. Il n'y a pas de règles de respect entre les clients qu'ils n'appliquent pas. Par exemple, les gens crient à 4:00 le matin à la porte de votre chambre. Le personnel commence à nettoyer à 8 heures du matin et aussi crier pour communiquer et la vérité est impossible de se reposer.

Hôtel agréable, personnel serviable, petit déjeuner très monotone.

Nous sommes restés pour un couple de jours et il n'y a rien de mauvais Yo dit à propos de cet endroit, tout le monde était poli et très coopératif, les gens sourire et dire Salut chaque fois que vous les traversez, je suis définitivement revenir à cette Geme.

Très bien situé sur le centre-ville de Playa propre et confortable place.

L'ami séjournait à l'hôtel. Le lobby avait Wi-Fi gratuit qui était bon.

Très belle et spacieuse construction de style colonial, attention amicale. L'eau de la piscine très froide, pour moi et beaucoup d'invités. (note) … c'était un inconvénient, mais le petit déjeuner copieux. Tout est très propre et calme. Merci pour vos attentions.

L'hôtel est magnifique, mais ils ont besoin de prendre soin de certains détails. Ex: nous sommes arrivés et il n'y avait pas de serviettes. Deuxième jour, ils ont pris les serviettes que nous avons demandé et nous n'avons pas laissé d'autres. Les portes du placard ne fermaient pas. Wi-Fi était très très faible. CA fuyait après quelques heures. Télécommande n'a pas été mis en place pour la télévision que la télévision était également très vieux. Réceptionniste de l'après-midi était juste très froid mais les gardes étaient très sympathiques.

Tout de première classe. Sympathique, confortable, excellent emplacement. Propreté et services imbattables. Je viens de trouver le petit déjeuner qui est apparemment accordé pauvres. Super recommandé. Un pâté de maisons de la Cinquième Avenue et deux de la plage.

Chambre execelente la suite l'aimait revenir sans penser.

Selon votre plan de voyage, il est conseillé de demander l'emplacement de la chambre. Le dos comme attenant à une nuit bar, sont toute la nuit avec le bruit de la musique, la salle de bains atteint d'amortir un peu de bruit, mais les gens sensibles ne supporterait pas. Pour s'assurer que vous êtes assigné une chambre sur le devant ou le côté de l'hôtel.
Le personnel était très sympathique et serviable. Le téléviseur n'était pas plat et ne servait pas la télécommande.

Hôtel confortable, l'amour de la décoration, le personnel est vraiment agréable… Emplacement idéal pour aller partout au coeur de Playa del Carmen.

Bel hôtel, si un peu vieux, et un excellent personnel. Proche de tout et une belle zone de la piscine.

Excellent hôtel, très confortable, bonne attention, seulement deux détails que je n'ai pas comme ils sont, le petit déjeuner qui est très basique et l'Internet qui est très lent, mais à partir de là, tout le reste très bien.

Check-in est très tard et ils n'ont pas la chambre prête, que je n'ai pas aimé, à partir de là, il semble que tout est OK et les gens sont utiles.

Hôtel Hacienda Real del Caribe, très bien situé, dans le centre 2 pâtés de maisons de la plage, 6 de la jetée, d'où les ferries qui vont à Cozumel départ, 100 mètres de la plus célèbre confiserie de danse de Playa del Carmen, et 100 mètres de la 5ème avenue. L'hôtel dispose de chambres spacieuses, très propre et avec des lits confortables, ce qui est intermittent, mais est résolu en se déplaçant à la réception ou autour de la piscine. Si vous voyagez en couple, il est très confortable pour la proximité des bars et le plaisir de nuit. Si vous voyagez avec la famille avec des enfants est très sûr et dispose d'une piscine sur le patio, avec de l'eau cristalline, contrôlée quotidiennement par le personnel.
Le personnel mérite un paragraphe séparé; dès que vous approchez de l'hôtel, le personnel de sécurité vous accueille chaleureusement, au concierge vous avez toujours la solution à tout. À l'entrée sont reçus par Tomas, qui est un conseiller et traducteur, même si ce ne sont pas ses fonctions. Les épouses clés Lulu et Maria M. Sont toujours attentifs à résoudre tout besoin que le passager a. Sur le personnel, je recommande l'embauche de l'hébergement avec le petit déjeuner inclus ou aller jusqu'à la 4ème. Plancher pour vous d'avoir le plaisir d'être assisté par Pedro, une personne qui déborde de sympathie.

C'est un hôtel avec toutes les commodités de grand tourisme à proximité de l'amusement. Des Bars, des tapas, des restaurants et des magasins. La marche vous arrivez à le des lieux les plus cool de playa del carmen.

Nous avons séjourné ici pendant trois nuits.
Extraordinaire de l’équipage ! Si gentil ! Ils ont grande anglais et nous avons adoré la chambre !
L’hôtel a un très bon emplacement, à proximité de la plage et de la 5e Avenue.
Recommandé !

La chambre était ok. Mais nous avons un problèmes avec les odeur air étrange et une douche qui n’est pas en bonne position. Donc après que nous nous plaignons du gestionnaire de fournir un correctif.

A crazy techno fort jouer toute la nuit et a été incapable d’obtenir sommeil une bonne nuit de. Hors de prix et ne pas la peine de rester ici si vous voulez dormir !

Excellent choix de qualité et de prix pour dormir à Playa del Carmen.

Un bel endroit, les lits très confortables, et le personnel s'adresse bien. La seule chose qui manque est d'améliorer le restaurant de la nourriture Malita et Cara.

Et j’allais qualifier avec 2, le premier jour, nous avons demandé si nous voulions la chambre bruyant ou silencieux, nous demandons avec Street View et pas de problème, le rapport de coût bénéfice est OK, le OK de l’Internet, en général, tout va bien, sauf, car aujourd'hui, nous sommes arrivés de Xcaret comme le 21:45 hrs et le parking est plein et regardez où vous pouvez. WTF ! Et selon ce contrat, il vous dit qu’il parle très mal de l’hôtel, heureusement il a une petite voiture et la réceptionniste même offert à moi pour l’accueillir dans un endroit très petit. Cependant le parking lot si c’est un problème lorsque toutes les places sont occupées.

Eh bien, prix des prestations, bon emplacement, bien, bruit pendant la nuit dans les chambres qui donnent sur la rue, les bars et les transport en commun.

Je suis allé en décembre holdays et c'était un vrai fiask: non internet dans toutes les chambres; cher pour la quantité que vous payez: ils ne s'il vous plaît les clients veulent juste pour charge de tout: de la gestion doit chercher une autre vision: les coûts cachés, les chambres ok, mais ils facturent pour tout.